Cum de a debloca Sberbank on-line

Dacă sunt blocate „Sberbank-on-line“, să fie pacient. La urma urmei, în multe cazuri, această problemă nu este rezolvată rapid. O astfel de competență proastă a angajaților Sberbank și defecte ale contului on-line al contului în sine. Blocarea este montat, uneori, din motive, cu totul de neînțeles. Arm-te din acest articol și pentru a atinge deblocarea unui cont.

Contul tău este blocat. Această notificare este afișată atunci când încearcă să intre Sberbank-on-line. Pregatiti-va pentru o lungă perioadă de timp și, eventual, o conversație neplăcută cu serviciul de sprijin al Băncii: 8(800)5555550. În cazul în care acestea se referă la banca, insista, jur, cere un manager senior sau un manager de schimbare - până când răspundă în mod clar de blocare. În caz contrar, va fi trimis de la serviciul de suport la bancă, și de acolo la serviciul de suport - la infinit.

Deci, ai fost persistente, dar este încă necesar pentru a merge la banca. Ia pașaportul și pregătiți-vă pentru un dialog cu Sberbank Managerul. Prezent informațiile primite de la serviciul de suport, și să obțină un răspuns clar. Dacă vă referiți la „apel“, cere o audiență cu seful. Întrebați, este posibil pentru a rezolva problema prin biroul central al băncii. Nu va trebui să scrie o declarație, iar după 1-3 zile vă va schimba de utilizator și parola.

Dacă parolele pentru a intra în contul veni cu o întârziere mare atunci când sesiunea de autorizare a fost deja actualizată, cazul este în defecțiuni tehnice. În cele mai multe cazuri, astfel de probleme sunt rezolvate prin tehnici Sberbank în timpul zilei. Nu te obosi capul despre perete și sună mai bine serviciul de asistență telefonică 8(800)5555550 Și specificați dacă serviciul este în prezent lucrează.

daca tu parole greșite prea des introdusePuteți bloca contul dvs. Problema poate fi rezolvată printr-un apel de susținere sau de vizită la departamentul bancar la plecarea contului, unde va trebui să scrieți o cerere pentru emiterea unei noi parole. Algoritmul de conversație cu angajații Sberbank Același lucru descris mai sus.

Util: Dacă sistemul de protecție al sistemului de selecție a parolei a funcționat, nu veți fi blocat. După 1-2 ore, sistemul de protecție poate fi resetat, iar intrarea în contul personal va deveni posibilă.

Pentru a preveni blocarea contului, nu încercați să alegeți o parolă care a uitat. Pentru a restabili parola, există proceduri speciale. Proprietarii "băncii mobile" trimit doar SMS la număr 900 Cu textul " Parol. X."Unde X este ultimele cinci cifre ale cardului dvs. bancar. Ca răspuns din partea băncii, SMS va veni cu o nouă parolă.

Dacă nu sunteți conectat (ă) la "banca mobilă", încercați alte opțiuni:

Formular de recuperare a parolei;
Apelați la Serbbank Suport tehnic: 8 (800) 5555550;
Înscrieți-vă din nou. În același timp, Sberbank-Online va lucra cu limitări. Puteți să le eliminați prin confirmarea oricărei operațiuni apel la Centrul de apel al băncii;
Pentru a veni la sucursala băncii la locul de cont și completează o declarație de a emite o nouă parolă în legătură cu pierderea sa.

Cauzele de blocare pot fi o varietate de: suspiciune de acțiuni frauduloase, amenințare virală de la PC-ul dvs., frecvența operațiunilor etc. Inițiatorul blocării poate fi o bancă sau dumneavoastră (conștient sau nu). Dacă nu ați primit un răspuns, în ciuda tuturor eforturilor, încercați alte modalități de a comunica cu experții băncii: