Comunicarea cu sprijinul utilizatorului cu privire la orice serviciu de monedă electronică este cea mai importantă nuanță de a lucra cu site-ul. Dacă nici o problemă sa întâmplat, sau nu ați găsit un răspuns la întrebarea dvs. pe internet, atunci pur și simplu recurge la asistență de ajutor. În plus, în cazul în care orice situații de neînțeles sunt pe serviciul sau în portofel, cel mai bine este de a pune o întrebare direct la serviciul de sprijin, și nu să caute ajutor de la consilierii de Internet, din moment ce obține informații complet fiabile și relevante acolo. Efectuați toți pașii în treptat, bazându-se pe un exemplu în acest articol.
Conectați-vă la Yandex.Money pe link- https://money.yandex.ru.. Introduceți portofelul. După aceea, du-te la partea de jos a paginii.
De exemplu, aveți nevoie pentru a rezolva problema cu cardul bancar. Apoi, du-te la secțiunea „Carduri bancare“ din meniul din stânga. Pe acest exemplu, se poate referi la orice filă, în funcție de situație.
În cazul în care sunteți gata să așteptați un răspuns din partea suportului în format electronic, mergeți la umplerea formularului de mai jos.
- Introduceți ultimele 4 cifre ale cardului dvs.,
- Umpleți câmpul mare cu scrierea. Încercați să descrieți concis problema cu toate detaliile despre ceea ce sa întâmplat.
- Specificați numărul portofelului.
- Introduceți adresa de e-mail specificată la înregistrare dacă sunteți legați.
- În unele cazuri, vor fi necesare capturi de ecran sau fotografii.
Trimiteți solicitarea dvs. de butonul "Trimite mesaj".
Specialiștii vor răspunde la întrebarea dvs. în cea mai rapidă limită de timp și vor ajuta la rezolvarea problemei. Nu uitați că cât de mult completează exact și sincer formularul va depinde de viteza și calitatea răspunsului de răspuns.
0
440
