Pentru o operațiune de decontare mai confortabilă, precum și monitorizarea în timp util a Sberbank deținută pe tranzacția bancară, oferă clienților săi un astfel de serviciu ca o bancă mobilă. Este posibil să o dezactivați?
Algoritmul pentru anularea serviciului mobil - vizită personală la instituția financiară
Utilizarea serviciului poate fi efectuată atât plătită, cât și gratuită. În al doilea caz, funcționalitatea disponibilă a serviciilor este semnificativ limitată și este redusă în principal la posibilitatea unor tranzacții de plată confortabile, precum și gestionarea cardurilor sale. Din acest motiv, în prezența operațiunilor regulate pe cardul sau cărțile Sberbank, clienții băncii opresc adesea alegerea lor pe pachetul complet al Băncii Mobile, pentru utilizarea comisionului de abonament. Adesea, clienții au nevoie să dezactiveze serviciul.
Această metodă de deconectare este cea mai puțin convenabilă, totuși vă permite să nu suspendați doar funcționarea serviciului sau să mergeți la tariful economic (fără a organiza taxa lunară de abonament), dar pentru a dezactiva complet serviciul bancar mobil.
Clientul are nevoie de:
- Vizitați departamentul bancar. În timpul vizitei, trebuie depus un pașaport, precum și un card de plastic, care a activat serviciul bancar mobil. Dacă nu există carduri cu dvs., puteți lua un cont pentru deschiderea unui cont.
- Completați un formular de cerere pentru anularea serviciului mobil. În aplicație, printre alte informații, specificați numărul de telefon prin care serviciul este dezactivat.
Dezactivarea serviciului se face în termen de 3 zile lucrătoare. Când aplicația este procesată, clientul va primi o notificare SMS a deconectării serviciului.
Algoritmul Algoritm Anularea serviciului mobil - Utilizarea oportunităților de telefonie mobilă
Și, deși vizita băncii este cea mai fiabilă modalitate de a rezolva problema, mulți clienți Sberbank preferă controlul de la distanță a cardurilor și serviciilor care sunt activate de acestea. Este posibil să dezactivați serviciul bancar mobil folosind telefonul? În totalitate - nu, dar puteți întrerupe funcționarea serviciului sau puteți merge la un tarif care nu necesită o plată lunară.
Formarea SMS.
Prin trimiterea SMS-urilor, Clientul Sberbank poate bloca serviciul mobil sau poate duce la o taxă economică fără a se percepe o contribuție obligatorie lunară.
- Blocarea unui serviciu implică un refuz complet de a utiliza capabilitățile unui serviciu mobil bancar. În același timp, eliminarea lunară a fondurilor în favoarea rambursării unei contribuții lunare va continua, prin urmare, fezabilitatea acestei acțiuni este discutabilă. Cu toate acestea, dacă clientul dorește să profite de posibilitatea de a bloca serviciul, trebuie să formeze un mesaj:
- "Figuri de blocare" sau "servicii de blocare a cifrelor", în care numerele sunt finale 4 simboluri ale numărului de plastic al băncii, care este conectat la serviciul bancar mobil. Mesajul poate fi marcat ca litere ale alfabetului latin și chirilic ("Blokirovkauslugi xxxx", "Blokirovkaus XXXX" sau "BlockService").
- În câmpul de destinație, formați 900 și trimiteți un mesaj recrutat.
- Tranziție la tarif economic. O astfel de dezvoltare a evenimentelor este optimă în cazurile în care nu există posibilitatea de a dezactiva complet serviciul și nu intenționați să plătiți pentru acest serviciu. Tranziția la facturarea economică elimină necesitatea de a efectua plăți lunare, în timp ce deși în volum limitat, dar serviciul este furnizat. Pentru a merge la client, trebuie să formați un mesaj:
- "Cifrele economice", unde numerele sunt cele finale 4 simboluri ale numărului de plastic bancar.
- Selectați un mesaj la numărul 900.
Anulare mobil serviciu - Call-Center Operator
Sunând linia telefonică Sberbank (8 800 200 374 7 sau 8 800 555 555 0), este necesar să se stabilească angajatul solicitării sale. În continuare vi se va cere să furnizați informații despre:
- numărul de plastic estimat;
- informații personale și titularul de date pașaport plastic.
- Cuvântul de cod prescris în contractul de deschidere a contului.
În unele cazuri, un angajat al băncii poate clarifica numărul contractului. Dacă toate informațiile sunt furnizate într-o sumă exhaustivă, cererea de dezactivare a serviciului va fi acceptată. Ca și în cazul vizitelor personale la bancă, anularea serviciului va dura trei zile.
Algoritm. anularea mobil serviciu - apel la dispozitivul de autoservire
Este în valoare de clarificarea faptului că posibilitatea gestionării serviciului bancar nu este permisă de toate ATM-urile și terminalele.
Dacă dispozitivul de autoservire acceptă opțiunea de care aveți nevoie, urmează:
- Introduceți o cartelă bancară la receptor pentru plastic.
- Pasați identificarea introducând un cod de acces PIN.
- Printre secțiunile din meniul principal, consultați secțiunea Băncii Mobile.
- Mai mult, dacă dispozitivul are funcțional necesar, selectați opțiunea de dezactivare a serviciului.
Dezactivarea serviciului va veni în 3 zile.
0
2884
