Cada usuário do sistema de pagamento de Qiwi possui o direito de aproveitar o suporte técnico a qualquer momento, livre e sem restrições. Como fazer isso - explicar em detalhes neste artigo.
Comunicação com o serviço de suporte Kiwi Wallet
Você pode entrar em contato com os especialistas da empresa de diferentes maneiras - para escrever e-mail, chamar a linha direta, mesmo vir diretamente para o escritório. Como os dados serão diferentes para cada país e a região, eficientemente Link para o site kiwiEscolha com precisão a sua localização na lista suspensa. Por exemplo, os seguintes contatos para o capital da Federação Russa são relevantes:
- endereço de correspondência postal: 117452, Moscou, A / I 57;
- alojamento para escritório: MKR Chernanovo North, 1A Corp. 1 117648 Moscou;
- número de telefone: +7 (495) 783-59-59;
- comunicação para usuários de carteiras Visa-Kiwi +7 (495) 783-69-00;
- para e-mails - konsultant@qiwi.ru (em relação aos dispositivos de autoatendimento);
- em questões gerais - TP@qiwi.ru
Suporte técnico Kiwi Wallet
Pegue um ingresso para resolver a situação do problema facilmente online. Por esta:
- venha o link;
- escolha uma categoria à qual a questão se relaciona;
- na próxima página, concretizamos o problema, mais uma vez clicando na lista na seção apropriada;
- nós caímos no estranho com a solução e forma para comunicação;
- primeiro, recomenda-se se familiarizar com as instruções dadas, procure respostas nas perguntas frequentes;
- se não ajudou, descreva brevemente a essência do acesso ao suporte técnico, especifique e-mail ou número de telefone para comunicação;
- se necessário, anexe capturas de tela ilustrando o ocorrido;
- clicamos "Enviar" e aguarde até que os funcionários do Qiwi entre em contato com você.
De acordo com as regras da Companhia, bem como a legislação atual da Federação Russa, o operador é obrigado a responder a um pedido durante o dia, eliminando-os até 10 dias, a partir do momento do registro do bilhete. Se os estranhos forem transmitidos na falha detectada, a duração da consideração é capaz de levar até 1 mês. Em particular, o estudo da situação pode ser preguiçoso para os limites acima, que o especialista deve notificar o cliente.
Kiwi Wallet Support Service - contato rápido no telefone
Você não gosta de esperar, especialmente a resposta de emergência do operador em linhas de suporte QIWI? Não há nada mais fácil - a empresa desenvolveu uma taxa especial para clientes importantes. Se você conectou um pacote especial "prioridade", o especialista responderá 10 segundos a partir do momento do primeiro bipe em 8 800 707-77-59. Pedir O serviço pode estar online, a um preço de 799 rublos. Também anexado a ele:
- apoie o pagamento sem contato e o design de cartão incomum;
- um aumento no limite na produção de dinheiro (até 600 mil rublos);
- sMS grátis para notificar o movimento de fundos na conta.
A maioria Perguntas popularesVindo de usuários do Qiwi são detalhados na seção teatic.