Na rede mundial, há sempre uma pequena, mas ainda assim a possibilidade real de que sua conta seja necessária para outra pessoa. E o Steam não é exceção. A razão pode ser capaz de receber jogos gratuitos que você comprou, ou estatísticas altas no perfil, bem como muitas outras realidades. No entanto, na maioria dos casos, essas contas podem ser devolvidas. Vamos descobrir como fazer isso.
Apelo ao suporte técnico para restaurar a conta Steam
Se você não conseguir ganhar sua conta Steam, a solução lógica apelará ao serviço de suporte técnico. Para que os especialistas da empresa possam fornecer-lhe toda a prestação de assistência, a primeira necessidade de provar que a conta é realmente sua, ou uma vez que você pertence. Isso exigirá um pouco e, especificamente: o nome do endereço de login e e-mail ao qual ele foi gravado.
Se um ou mais métodos de pagamento foram vinculados à conta pessoal (por exemplo, WebMoney, PayPal, Yandex Dinheiro, Placas de Amostra Visa \\ MasterCard), também vale a pena mencionar. Screenshots retirados da história dos pagamentos também serão um excelente meio a seu favor. O que mais pode ajudar a devolver a conta? Se você comprou jogos ativados pelo Steam em discos em lojas especializadas, certifique-se de reescrever suas chaves de ativação para fornecer suporte técnico. Para que ninguém tenha perguntas sobre sua autenticidade, você deve escrever o número do seu ingresso (apelo) com uma alça na etiqueta do disco, ao lado do código. As mesmas ações dizem respeito aos comprovantes de depósito. Digitalize-os ou faça uma foto clara na qual o número do bilhete será escrito.
Como proteger a conta de estilo?
Obviamente, é melhor tomar medidas para proteger sua propriedade com antecedência. Portanto, a empresa recomenda adere às seguintes regras de segurança:
- nunca forneça dados sobre sua senha, dicas, escritas ou orais;
- não cruze os links desconhecidos e incrédulos, mesmo de seus amigos, pois suas contas já podem ser hackeadas;
- sempre use o Steam Guard, que é a linha principal de proteção do seu espaço pessoal. Qualquer tentativa de inserir sua conta de outro endereço IP será gravada e confirmada enviando um código exclusivo para e-mail;
- para ativar o Steam Guard, vá para "Configurações", selecione a "Conta" e depois "Gerenciamento de Configurações do Steam Guard";
- tendo encontrado qualquer atividade suspeita em sua conta, certifique-se de informá-la ao apoio técnico;
- não se esqueça de confirmar seu endereço de e-mail. Para fazer isso, vá para as configurações do Steam, clique em "Configurações" novamente. Aqui está o item " Confirme seu endereço de e-mail“;
- tratamos declarações sobre a livre prestação de um serviço;
- sempre deixe sua conta Steam se você trabalhasse para um estranho ou computador público.
Se a conta retornar você, mas alguns itens desapareceram, certifique-se de declará-lo. Cada tal caso é considerado separadamente, mais rápido você enviará um aplicativo, maior a chance de que o inventário seja completamente restaurado. Deve ser lembrado - se o fato de hacking não era e você simplesmente fosse enganado (por exemplo, oferecendo para trocar), os itens de retorno não estão sujeitos a.
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