TV por satélite "TRICOLOR TV" é uma oportunidade para assistir a dezenas de uma grande variedade de canais, conectar exatamente os pacotes temáticos que você está interessado. Mas às vezes acontece que, em vez de filmes e equipamentos familiares, a TV está perturbando a mensagem "Canal codificado (DRE) ou" sem acesso ". O que fazer neste caso?
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Primeiro de tudo, você precisa ter certeza de que não se esqueceu de pagar os serviços da TV Tricolor. Se a sua TV transmite apenas canais federais ou informações de canal para os usuários de TV tricolor, você pode simplesmente perder o final do período de assinatura. Verifique a data de expiração do período pago pode ser gabinete Pessoal no site da empresa usando serviço on-line ou através do menu receptor na seção "Assinaturas". Nos modelos mais recentes de receber equipamentos, esta seção está no menu "Acesso Condicional" ou Dre-Info.
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Caso o motivo na ausência de oportuno pagamentoO acesso a canais pagos será retomado após o recebimento de fundos. O dinheiro pode ser feito através de caixas eletrônicos, terminais, registros de dinheiro bancário, transferência usando sistemas eletrônicos de pagamento, remova de uma conta de telefone celular ou compre um cartão especial. Mas efetuar um pagamento, certifique-se de especificar quais dos pacotes do canal que você deseja pagar (conectar, estender). Caso contrário, o dinheiro cairá em sua conta pessoal, mas os canais pagos ainda serão codificados.
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Além disso, existem algumas nuances que você precisa saber que a inscrição "sem acesso" surgiu o mais baixo possível: antes de encomendar qualquer serviçoCertifique-se de que seu equipamento suporta o formato de transmissão necessário. Por exemplo, para visualizar os canais dos pacotes "Máximo HD ou" Otimum ", você deve ter um sintonizador que suporte HD ou SD.
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A causa de canais não trabalhadores pode ser uma ausência de longo prazo de comunicação entre o satélite e seu receptor, por exemplo, quando a energia é desligada. Em tal situação, o sintonizador não recebe as teclas de ativação necessárias para acessar serviços a pagar. Isso é possível no caso de efetuar o pagamento, o receptor não estava conectado à antena. Tente resolver o problema sozinho: Desconecte o receptor da rede por um minuto, em seguida, conecte e verifique o desempenho de um dos canais federais gratuitos. Em seguida, localize qualquer canal pago e aguarde a imagem. Às vezes, pode levar até 8 horas, já que o receptor deve receber dados de ativação.
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Se a transmissão não tiver retomada, entre em contato com suporte suporte "TV TRICOLOR" por telefone. 8 (812) 332-34-98 ou através do funcionário local Com um pedido para reativar o pacote.
Nem sempre a falta de acesso - razão para excitação. A causa de tudo é más condições meteorológicas que tornam a transmissão de sinal. Então você só precisa esperar, e bom tempo retornará tudo ao seu lugar.
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