Zdarza się, że radość zakupów spada i przychodzi do jej świadomości, że naciśnięcie przycisku "Kup teraz" na Aliexpress lub Płatność był pospieszony - wybrana rzecz nie jest potrzebna, słaba jakość lub sprzedawca nie inspirują pewności siebie. A w pierwszym, w drugim przypadku musisz podjąć takie działania, jak anulowanie (zamykanie) zamówienia. Opowiemy ci, jak można to zrobić.
1
Jeśli zmienisz zdanie, aby kupić towary Aliexpress., ale jeszcze nie udało się go zapłacić, anulować zamówienie nie jest takie trudne. Wszystko, co musisz zrobić w tym przypadku, nie tylko nie płacić. Zgodnie z zasadami tej platformy handlowej status niezapłaconych towarów pozostaje niespełniony aż do jej zapłaty. Oznacza to, że podczas ułożonego 20 dni nie dokonasz płatności, system AliExpress automatycznie przetłumaczy status zamówienia w kompletnym ("Zamknięte »). W tym statusie, wirtualny przycisk "Zapłać teraz" (w wersji angielskiej "Zapłać teraz ») Konwertowane na przycisk "Dodaj do koszyka" (PONOWNIE DODAJ DO KOSZYKA.).
2
Dla tych przydzielonych do zapłaty Aliexpress. 20 dni możesz okresowo odbierać wiadomości od sprzedawcy wybranego produktu. Zwykle są zainteresowani powodem, dla którego nie płacisz za towary. Jednocześnie możesz zaoferować różne opcje pomocy w formie porady dotyczące wysyłania, rodzajów płatności, a także rabatów lub bonusów.
3
Jeśli już zapłaciłeś towary, a następnie anuluj zamówienie Aliexpress. Będzie to możliwe tylko w stanie "oczekiwania na przesyłkę", czyli przed wysłaniem. Aby to zrobić, znajdź właściwą kolejność w swoim biurze i anulować zamówienie, klikając odpowiedni przycisk ("Zamówienie Anuluj" lub "Zamówienie Anuluj"). Ten przycisk staje się aktywny dopiero po sprawdzeniu płatności, czyli dzień po dokonaniu płatności. Po kliknięciu tego przycisku okno zostanie otwarte, w którym chcesz wybrać "żądanie odwołania zamówienia". Więc potwierdzasz anulowanie zamówienia. Tutaj powinieneś określić powód odmowy.
4
Konieczne jest również zdecydowanie, czy zostaniesz złożony Aliexpress. Skarga na temat sprzedawcy towarów, z których odmówisz. Jeśli twoja odmowa wystąpiła w błąd Sprzedawcy, w "Czy chcesz złożyć skargę do tego dostawcy?" umieść "tak" i otwórz standardowy spór.
5
Po tym sprzedawca otrzymuje wniosek o kolejność odwołania i jest zobowiązany do reagowania na 14 dni. Lub raczej - potwierdzić odmowę transakcji. Jeśli reakcja sprzedawcy w tym czasie nie podąża, system Aliexpress. Automatycznie zamyka zamówienie. Moment zamknięcia transakcji jest uważany za punkt wyjścia do zwrotu pieniędzy - przez 2 tygodnie muszą wrócić do Ciebie w ten sam sposób dokonany płatności.
6
Należy również pamiętać, że nie wszyscy sprzedawcy łatwo zgadzają się na takie anulowanie już wypłaconych transakcji. W takim przypadku możesz zgłosić, że towary zostały już wysłane, ale nie zostało jeszcze przesłane do systemu. Takie informacje muszą być sprawdzane, więc natychmiast poproś sprzedawcę numeru ścieżki, zdjęcie lub Scanpio powiadomienia pocztowego. Jeśli sprzedawca nie odpowiada lub podać niewłaściwy numer utworu - jest to dobry powód otwarcia sporu o tym Aliexpress. Jest uważany za szybko i skutecznie.
Inny ważny punkt - anulowanie już płatnej kolejności dla Ali Spress nie podlega grzywnie. Jednak staraj się starannie i ostrożnie traktować zakupy, aby nie spędzać czasu na proces anulowania.
Porady udostępniania:"Jak zamknąć zamówienie na Aliexpress"