Kolekcjonerzy to specjaliści spółek, których funkcje obejmują zwrot długów kredytowych wygasły przez obywateli. Z reguły dialog z nimi nie może obiecać niczego dobrego. Ale często „odrzucając” dług od pożyczkobiorcy, kolekcjonerzy wykraczają poza prawo do naruszenia etyki zawodowej. Jak zachowywać się w takich przypadkach, nauczysz się z naszego artykułu.
1
Aby przedstawiciel kolekcjonerów podczas komunikowania się z tobą początkowo zachowywał się powściągliwy, musisz natychmiast poprosić go o przedstawienie się: aby nazwać jego pozycję, nazwisko agencji, dane kontaktowe, jego nazwisko, nazwisko i patronymia. Zazwyczaj przesłanie takich dyscyplinów informacyjnych dowolnej osoby.
2
Następnie zadzwoń do numeru telefonu do agencji ich przedstawiciela, aby zweryfikować niezawodność tych informacji. Powinieneś również skontaktować się z bankiem obsługującym pożyczkę. Tam musisz znaleźć rzeczywistość przeniesionego prawa do spłaty długu tej konkretnej organizacji kolekcjonerów.
3
Domagaj się przedstawienia dokumentów od ich przedstawiciela, który stwierdza, że \u200b\u200binstytucja ta reprezentuje interesy twojego banku na podstawie prawa i działań zgodnie z umową agencji.
4
Podczas komunikacji z „posłańcami” zachowaj spokój i wytrzymałość. Jeśli rozmowa przestaje być szczera, a kolekcjonerzy byli w toku, warto uprzejmie przypomnieć im o niewłaściwości takiego tonu i naruszenia zagrożeń dla twoich praw.
5
Odpowiadając na pytania kolekcjonerów, wyklucz swoją pozycję składającego petycję. Nie trzeba ich przekonać o zmiękczeniu warunków. Podaj tylko nagie fakty bez zgłaszania szczegółów i danych osobowych, które można następnie wykorzystać przeciwko tobie.
6
Jeśli masz środki techniczne, przeprowadzaj rozmowy telefoniczne z kolekcjonerami i skorzystaj z rejestratora na osobistym spotkaniu. Takie działania są całkowicie niezgodne z prawem, ale jest w stanie moderować zapał do najlepszych kolekcjonerów długu. Ponadto akta te mogą służyć jako dowód ich nielegalnych działań, gdy zdecydujesz się złożyć wniosek do sądu.
7
Natychmiast po pierwszej wizycie kolekcjonerów skontaktuj się z dobrym prawnikiem w celu uzyskania pomocy. Profesjonalista udzieli prawdziwej oceny działań agencji i będzie w stanie zaoferować inteligentną taktykę twojego zachowania w tej sytuacji konfliktu.
Mamy nadzieję, że artykuł był dla Ciebie przydatny. Bądź spokojny i rozważny!
Udostępnij porady:„Jak radzić sobie z kolekcjonerami”