ნებისმიერი ელექტრონული ფულის სერვისის მომხმარებლის მხარდაჭერასთან კომუნიკაცია საიტზე მუშაობის ყველაზე მნიშვნელოვანი ნიუანსია. თუ რაიმე პრობლემა მოხდა, ან თქვენ არ აღმოაჩინე პასუხი თქვენს კითხვაზე ინტერნეტში, მაშინ უბრალოდ დახმარების გაწევას. გარდა ამისა, თუ რომელიმე გაუგებარი სიტუაციაა მომსახურების ან საფულეზე, უმჯობესია კითხვის დასმა უშუალოდ დახმარების სამსახურში და არ გამოიყენოთ ინტერნეტ მრჩევლების დახმარება, რადგან იქ სრულიად საიმედო და შესაბამისი ინფორმაცია მიიღებთ. ასრულებს ყველა ნაბიჯს თანდათანობით, ამ სტატიაში მაგალითი.
შესვლა Yandex.Money ბმულზე https://money.yandex.ru.. შეიყვანეთ თქვენი საფულე. ამის შემდეგ, წასვლა ბოლოში გვერდზე.
მაგალითად, თქვენს საბანკო ბარათთან პრობლემის მოსაგვარებლად საჭიროა. შემდეგ მარცხენა მენიუში "საბანკო ბარათების" სექციაში. ამ მაგალითზე, თქვენ შეგიძლიათ მიმართოთ ნებისმიერ ჩანართს, რაც დამოკიდებულია სიტუაციაზე.
იმ შემთხვევაში, როდესაც თქვენ მზად ხართ დაველოდოთ რეაგირებას ელექტრონული ფორმატის მხარდაჭერით, გადადით ქვემოთ მოცემული ფორმის შევსებაზე.
- შეიყვანეთ თქვენი ბარათის ბოლო 4 ციფრი,
- შეავსეთ დიდი ველი წერილობით. შეეცადეთ მოკლედ აღწეროთ პრობლემა ყველა დეტალთან დაკავშირებით.
- მიუთითეთ საფულე ნომერი.
- შეიყვანეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი, როდესაც დარეგისტრირდით, თუ თქვენ მიბმული.
- ზოგიერთ შემთხვევაში, საჭირო იქნება ეკრანის ან ფოტოების ჩვენება.
გააგზავნეთ თქვენი მოთხოვნა "პირადი შეტყობინება" ღილაკით.
სპეციალისტები პასუხობენ თქვენს შეკითხვას სწრაფი დროის ლიმიტში და პრობლემის მოგვარებას დაეხმარება. ნუ დაგავიწყდებათ, რომ რამდენად ზუსტად და ჭეშმარიტად შევსებული ფორმა დამოკიდებულია რეაგირების რეაგირების სიჩქარესა და ხარისხზე.
0
437
