კომპანია " მეგაფონი"ის ცდილობს კლიენტების კომუნიკაცია უფრო ადვილი და უფრო მოსახერხებელია, ასე რომ ბევრ დამატებით მომსახურებას უკავშირებს. ახალი SIM ბარათის შეძენასთან ერთად, აბონენტებს მიიღებენ როგორც ფასიანი ხელმოწერები, რაც უკმაყოფილებას იწვევს მათი უმრავლესობით.
1
თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ გამოწერები ერთ-ერთ შემდეგ გზაზე: კომპანიის ოფიციალური ვებ-გვერდის დახმარებით " მეგაფონი"სპეციალური სააბონენტო გვერდი, სერვისის სახელმძღვანელო პროგრამა, SMS, Megafon Pro ფუნქციები და პირადი მიმართვა კომპანიის ფილიალში. განვიხილოთ თითოეული ვარიანტი უფრო დეტალურად.
2
საიტი "მეგაფონი". ეს მეთოდი არის მარტივი და სწრაფი. გადადით საიტზე megafon.ru.. შესვლისას, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და მიიღეთ პაროლი. ყველა რჩევა მდებარეობს ოთახის დანერგვის ფორმის გვერდით. როდესაც შეყვანა დასრულებულია, გვერდის ბოლოში თქვენ იხილავთ თქვენს დაკავშირებულ მომსახურებას. გამორთოთ ისინი, გადადით მთავარ მენიუს განყოფილებაში და აირჩიეთ "მომსახურება და ტარიფები". თქვენი ხელმოწერა "დამატებითი სერვისების კომპლექტში" ჩანართშია.
3
სააბონენტო გვერდი. გადადით საიტზე podpiski.megafon.ru.. ზედა მარჯვენა კუთხეში ნახავთ თქვენი ტელეფონის ნომრის შესასვლელად. შეიყვანეთ თქვენი ნომერი და დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა". თქვენ დაეცემა გვერდზე თქვენს ხელმოწერებს. თითოეულ მათგანს აქვს პუნქტი "უარი თქვას".
4
"სამსახურის სახელმძღვანელო". თქვენ შეგიძლიათ გამორთოთ ხელმოწერა სხვა გზით. თქვენ დაეხმარება "სერვისის სახელმძღვანელო" სისტემას. იგი უკვე დამონტაჟდა თითოეული მომხმარებლის სიმ ბარათისთვის " მეგაფონი" ეს შეიძლება გამოყენებულ იქნას ტელეფონით. შეიტანეთ კომბინაცია * 105 # და "ზარის" ღილაკი. თქვენ მიიღებთ ინფორმაცია ხელმოწერებზე და გზები გაწყვეტა მათ. ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ სამსახურის სახელმძღვანელო. აკრიფეთ ნომერი 0505, ტელეფონით და მიყევით ოპერატორის მოთხოვნა.
5
ᲔᲡᲔᲛᲔᲡᲘ. აკრიფეთ გასაღები კომბინაცია: * 505 # და ზარის ღილაკს. თქვენ მიიღებთ პასუხი გაგზავნა, რომელშიც თქვენ გაეცნობიან ყოფნა დაკავშირებული შენატანების " მეგაფონი" აღინიშნება, რა უნდა გაკეთდეს მომსახურების უარის თქმის შესახებ. კვირაში ერთხელ, თქვენს ხელმოწერებზე შეტყობინებები უნდა მოვიდეს. თითოეულ ამ შეხსენებშია მოცემული მოკლე ინსტრუქცია გათიშვის მეთოდის შესახებ. მაგალითად, თქვენ მოვიდა ახალი ამბები. ინსტრუქციებში, თქვენ იხილავთ: "სერვისის გაუქმების მიზნით, SMS" STOP 4065 "- ს მიერ 5043 (მაგალითად). ზოგიერთ შეტყობინებაში გამოწერა გამოწერისგან, თქვენ შესთავაზებთ ოთხნიშნა ნომერზე დაბრუნებას, გააგზავნოთ კონკრეტული ბრძანება ტელეფონით ან მოიპოვოს კომბინაცია.
6
SIM პორტალი "მეგაფონის პრო". თუ თქვენი SIM ბარათი მხარს უჭერს ამ ფუნქციას, ტელეფონით მენიუში თქვენ ნახავთ მეგაფონის პრო პუნქტს. გადასვლა და აირჩიეთ "გამოწერა" tab. აქ შეგიძლიათ წაშალოთ ყველა ხელმოწერა ერთი შეხებით ან მხოლოდ მათგან. თუ გსურთ უარი თქვას ტაბლეტზე ან მოდემზე გამოწერაზე, SIM ბარათის გასარკვევად და ტელეფონით ჩაწერეთ. გააკეთე იგივე ოპერაციები. თუ SIM ბარათი არ უჭერს მხარს ამ ფუნქციას, დაუკავშირდით უახლოეს ნაწილს " მეგაფონი"შეცვალოს იგი.
7
კომპანიის დეპარტამენტი. მომხმარებლები, რომლებიც არ არიან ძალიან კარგად გათვითცნობიერებულნი ინტერნეტში და ტელეფონები შეუძლიათ უახლოეს ფილიალში კომპანია " მეგაფონი"და ვუთხრა თანამშრომლებს თქვენი პრობლემის შესახებ. ამისათვის თქვენ უნდა მიიღოთ სერტიფიკატის დოკუმენტი. საუკეთესო პასპორტი შესაფერისია. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ ნომერი 0500 ოპერატორთან დაკავშირების მიზნით. მაშინაც კი, თუ თქვენ ნამდვილად არ იცით, რომელი მომსახურება თქვენ უკავშირდება, პერსონალი კვლავ დაეხმარება.
აღნიშნული მეთოდები დაგეხმარებათ შემაშფოთებელი და გადახდილი გამოწერების მოშორებით. არჩევა ყველაზე მოსახერხებელია და მიყევით მითითებებს. ყველა გამოწერის წარუმატებლობისთვის, მოსახერხებელია მეგაფონის პრო ფუნქციის გამოყენება. თუ თქვენ გაქვთ სირთულე, დაუკავშირდით კომპანიის ოფსეტს მეგაფონი».
0
11266
