როგორ გაუმკლავდეთ კოლექციონერები

კოლექციონერები არიან კომპანიების სპეციალისტები, რომელთა ფუნქციები მოიცავს საკრედიტო ბარათების დაფარვას. როგორც წესი, მათთან დიალოგი ვერ გპირდებით კარგს. მაგრამ ხშირად, მსესხებლისგან "დავალიანება", კოლექციონერები მიიღებენ კანონებს პროფესიული ეთიკის დარღვევისკენ. როგორ მოიქცეთ ასეთ შემთხვევებში, თქვენ ისწავლით ჩვენს სტატიას.

იმისათვის, რომ კოლექტორის წარმომადგენელი, როდესაც თქვენთან ურთიერთობისას თავდაპირველად ხელმძღვანელობდა თავშეკავებული, თქვენ დაუყოვნებლივ სთხოვეთ მას გაეცნოთ საკუთარ თავს: დარეკეთ თქვენი პოზიცია, სააგენტოს დასახელება, საკონტაქტო ინფორმაცია, თქვენი გვარი, სახელი, სახელი და პატრონიმი. ჩვეულებრივ, ასეთი ინფორმაციის დისციპლინების შეტყობინება ნებისმიერ პირს.

შემდეგ მოვუწოდებთ მიღებული ტელეფონის ნომერს მათი წარმომადგენლის სააგენტოს ამ ინფორმაციის სიზუსტის გადამოწმების მიზნით. თქვენ ასევე უნდა დაუკავშირდეთ ბანკს თქვენი კრედიტით. აქ აუცილებელია გადაცემული უფლების რეალობის გაერკვნენ კოლექტორების ამ ორგანიზაციის დავალიანების დაბრუნების მიზნით.

მათი წარმომადგენლისგან დაუკავშირდით დოკუმენტების პრეზენტაციას, რომელშიც ეს დაწესებულება წარმოადგენს თქვენი ბანკის ინტერესებს კანონის საფუძველზე და მოქმედებს სააგენტოს შეთანხმების მიხედვით.

"ელჩები" კომუნიკაციისას, მშვიდი და ექსპოზიციის შენარჩუნება. თუ საუბარი ხელს უწყობს გულწრფელობას და კოლექციონერთა მხრიდან საფრთხის მსვლელობისას, თავაზიანად შეგახსენებთ, რომ მათ ასეთი ტონის შეუფერხებელია და თქვენი კანონიერი უფლებების საფრთხეების დარღვევის შესახებ.

როდესაც პასუხობდა შეკითხვებს კოლექციონერები გამორიცხავს თქვენი პოზიცია მოსარჩელეს. არ უნდა შევეცადოთ, დაარწმუნოს პირობები. მიეცით შიშველი ფაქტების გარეშე გაგზავნა დეტალები და პირადი ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება მოგვიანებით გამოყენებულ იქნას თქვენს წინააღმდეგ.

თუ თქვენ გაქვთ ტექნიკური საშუალებებით, რათა სატელეფონო საუბრები კოლექციონერები და პირადი შეხვედრა, გამოიყენოთ ხმის ჩამწერი. ასეთი ქმედებები სრულიად შეუდარებელი, მაგრამ მტვერი სამოსი არ არის ზომიერი ვალის ამწყობი მთლიანად შეუძლია. უფრო მეტიც, ამ ჩანაწერების გამოდგება როგორც მტკიცებულება მათი უკანონო ქმედებები თქვენს გადაწყვეტილებას სააპელაციო საჩივარი.

კოლექტორების პირველი ვიზიტის შემდეგ დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით თქვენს კარგ იურისტს დახმარებისთვის. პროფესიონალი მისცემს სააგენტოს ქმედებებს ერთგულ შეფასებას და ამ კონფლიქტურ სიტუაციებში თქვენი ქცევის ჭკვიანი ტაქტიკა შესთავაზებს.