Servizio di supporto del portafoglio Kiwi

Ogni utente del sistema di pagamento QIWI possiede il diritto di sfruttare il vantaggio del supporto tecnico in qualsiasi momento, gratuito e senza restrizioni. Come fare questo - spiegare in dettaglio in questo articolo.

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Comunicazione con il servizio di supporto Kiwi Portafoglio

Puoi contattare gli specialisti dell'azienda in diversi modi - scrivere e-mail, chiamare la hotline, anche venire direttamente in ufficio. Poiché i dati saranno diversi per ogni paese e la regione, vai in modo efficiente Collegamento al sito del kiwiPer scegliere con precisione la tua posizione dall'elenco a discesa. Ad esempio, sono rilevanti i seguenti contatti per il capitale della Federazione Russa:

indirizzo di corrispondenza postale: 117452, Mosca, A / I 57;
alloggio per uffici: MKR CHERTANOVO NORD, 1A Corp. 1 117648 Mosca;
numero di telefono: +7 (495) 783-59-59;
comunicazione per gli utenti di portafogli VISA-KIWI +7 (495) 783-69-00;
per e-mail - konsultant@qiwi.ru (per quanto riguarda i dispositivi self-service);
su questioni generali - tp@qiwi.ru

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Supporto tecnico Kiwi Portafoglio

Prendi un biglietto per risolvere la situazione dei problemi facilmente online. Per questo:

vieni sul link;
scegli una categoria a cui si riferisce la domanda;
nella pagina successiva, concretizziamo il problema, facendo ancora una volta cliccando nell'elenco sulla sezione appropriata;
cadiamo sullo straniero con la soluzione e la forma per la comunicazione;
in primo luogo, si consiglia di familiarizzare con le istruzioni fornite, cerca le risposte nelle domande frequenti;
se non ha aiutato, descrivere brevemente l'essenza dell'accesso al supporto tecnico, specificare l'e-mail o il numero di telefono per la comunicazione;
se necessario, allegare screenshot che illustrano gli è avvenuta;
fai clic su "Invia" e attendiamo che i dipendenti Qiwi ti contattino.

Secondo le regole della Società, nonché la normativa vigente della Federazione russa, l'operatore è obbligato a rispondere a una richiesta durante il giorno, eliminandole fino a 10 giorni, dal momento della registrazione del biglietto. Se gli estranei vengono impartiti nel guasto rilevato, la durata della considerazione è in grado di richiedere fino a 1 mese. In casi particolari, lo studio della situazione può essere pigro per i limiti di cui sopra, che lo specialista dovrebbe avvisare il cliente.

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Servizio di supporto del portafoglio Kiwi - Contatto veloce sul telefono

Non ti piace aspettare, specialmente la risposta di emergenza dell'operatore sulle linee di supporto QIWI? Non c'è nulla di facile - la società ha sviluppato una tariffa speciale per i clienti importanti. Se hai collegato un pacchetto speciale "priorità", lo specialista ti risponderà 10 secondi dal momento del primo segnale acustico a 8 800 707-77-59. Per ordinare Il servizio può essere online, ad un prezzo di 799 rubli. Anche allegato ad esso:

supporta il pagamento di Paywave senza contatto e il design delle carte insolite;
un aumento del limite sull'uscita di denaro (fino a 600 mila rubli);
sMS gratuiti per notificare il movimento dei fondi nel conto.