Fornendo determinati servizi ai suoi abbonati, il fornitore Rostelecom introduce i clienti alla base di abbonati. Allo stesso tempo, a ciascuno di essi viene assegnato un numero univoco: un account personale, che è un identificatore dell'abbonato. Questo numero è una combinazione di 14 cifre ed è un resoconto personale del cliente di Rostelecom. Il numero può essere richiesto sia quando si serve l'abbonato sia durante il pagamento dei servizi del fornitore. Come scoprire questa sequenza numerica?
Studiare un contratto di servizio
Il modo più semplice e veloce per chiarire il numero richiesto è di presentare ricorso al contratto per la fornitura di servizi Rostelecom. Questo documento viene rilasciato a ciascun abbonato del provider.
- Trova il contratto per la fornitura di servizi e studialo attentamente.
- Cerca la riga "L'account personale dell'abbonato" ("L/S").
- I numeri in questa riga saranno il numero desiderato.
Non confondere il numero del contratto di servizio con il numero di numero di conto personale Rostelecom. Queste combinazioni numeriche possono coincidere e possono differire.
Un vettore alternativo contenente il numero di account personale di Rostelecom può essere una ricevuta per pagare i servizi di un fornitore. Questo documento può essere inviato per posta o arrivare su una cassetta postale elettronica. Il reclamo in questo caso è indicato direttamente al di sotto del logo dell'azienda, nonché nel testo della ricevuta.
Se l'abbonato non lancia assegni sul pagamento dei servizi Rostelecom, il numero di conto personale può essere trovato in questi documenti.
Transizione all'account personale
Se non si è riusciti a trovare un accordo o un altro corriere che indica l'account personale, vai sul tuo account personale sul sito Web Rostelecom.
- Vai al sito Web del provider (lk.rt.ru/#login).
- Passa l'autorizzazione nel sistema. Se non sei ancora registrato sul portale Rostelecom, fai clic sul tasto e registra un account personale unificato ". La conferma della registrazione si verifica tramite e -mail.
- Nel gabinetto di Internet, fai clic sulla scheda "My Services".
- Successivamente, mostrerai una tabella in cui vengono visualizzati tutti gli account personali legati all'account abbonato.
- Per trovare il servizio necessario (e il numero del suo account personale, rispettivamente), è sufficiente fare clic sulla riga corrispondente. Informazioni dettagliate sul servizio e i suoi dettagli appariranno.
Appeal al servizio di supporto tecnico
I consulenti di hot line possono dire ai loro abbonati di vari tipi di dati, incluso il numero dell'account personale del cliente.
- Comporre il numero universale 8 800 100 0 800.
- Successivamente, viene identificato l'abbonato. Per fare ciò, è necessario nominare il nome, i dati del passaporto, l'indirizzo in cui viene fornito il servizio e la parola di codice specificata nel contratto.
- Dopo una verifica riuscita delle informazioni fornite, il dipendente Rostelecom informerà il tuo numero di conto personale.
Come ulteriori informazioni, un dipendente della linea calda può chiarire la data e le dimensioni dell'ultimo pagamento per il servizio. Molto spesso, un tale sviluppo di eventi si svolge se l'abbonato è difficile rispondere a una delle domande di "elenco principale".
Visitando l'ufficio dell'azienda
Puoi anche scoprire il numero dell'account personale facendo domanda per l'ufficio rappresentativo più vicino di Rostelecom. Non dimenticare di prendere un documento di identità.
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