Di jaringan di seluruh dunia selalu ada yang kecil, tetapi masih kemungkinan nyata bahwa akun Anda akan dibutuhkan kepada orang lain. Dan Steam tidak terkecuali. Alasannya mungkin dapat menerima game gratis yang Anda beli, atau statistik tinggi di profil, serta banyak realitas lainnya. Namun, dalam banyak kasus, akun tersebut dapat dikembalikan. Mari kita cari tahu bagaimana cara melakukannya.
Banding untuk dukungan teknis untuk memulihkan akun Steam
Jika Anda tidak dapat memenangkan akun Steam Anda sendiri, solusi logis akan menarik bagi layanan dukungan teknis. Agar spesialis perusahaan dapat memberi Anda semua bantuan pasca, pertama-tama perlu membuktikan kepada mereka bahwa akun itu benar-benar milik Anda, atau begitu Anda berada. Ini akan membutuhkan sedikit, dan secara khusus: nama alamat login dan email yang direkam.
Jika satu atau lebih metode pembayaran diikat ke akun pribadi (misalnya Webmoney, PayPal, Yandex Money, kartu sampel visa \\ MasterCard), juga perlu disebutkan. Screenshot yang diambil dari riwayat pembayaran juga akan menjadi sarana yang sangat baik untuk Anda. Apa lagi yang bisa membantu mengembalikan akun? Jika Anda membeli game aktif uap pada disk di toko khusus, pastikan untuk menulis ulang kunci aktivasi mereka untuk memberikan dukungan teknis. Sehingga tidak ada yang memiliki pertanyaan tentang keaslian mereka, Anda harus menulis jumlah tiket Anda (banding) dengan pegangan pada label disk, di sebelah kode. Tindakan yang sama menyangkut voucher setoran. Pindai atau buat foto yang jelas di mana jumlah tiket akan ditulis.
Bagaimana cara melindungi akun gaya?
Jelas, lebih baik mengambil langkah-langkah untuk melindungi properti Anda terlebih dahulu. Oleh karena itu, perusahaan merekomendasikan untuk mematuhi aturan keamanan berikut:
- jangan pernah memberikan data tentang kata sandi, kiat, tertulis atau lisan Anda;
- jangan melintasi tautan yang tidak diketahui dan tidak dikenal, bahkan dari teman-teman Anda, karena akun mereka sudah diretas;
- selalu gunakan Steam Guard, yang merupakan jalur utama perlindungan ruang pribadi Anda. Setiap upaya untuk memasukkan akun Anda dari alamat IP lain akan direkam dan dikonfirmasi dengan mengirim kode unik ke email;
- untuk mengaktifkan Steam Guard, buka "Pengaturan", pilih "Akun" dan kemudian "Manajemen Pengaturan Steam Guard";
- setelah menemukan aktivitas mencurigakan di akunnya, pastikan untuk memberi tahu dia untuk dukungan teknis;
- jangan lupa untuk mengonfirmasi alamat email Anda. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan Steam, klik "Pengaturan" lagi. Ini item " Konfirmasikan alamat email Anda“;
- kami memperlakukan pernyataan tentang penyediaan layanan gratis;
- selalu tinggalkan akun Steam Anda jika Anda bekerja untuk orang asing atau komputer umum.
Jika akun mengembalikan Anda, tetapi beberapa item menghilang darinya, pastikan untuk mendeklarasikannya. Setiap kasus seperti itu dipertimbangkan secara terpisah, semakin cepat Anda akan mengirimkan aplikasi, semakin tinggi kemungkinan persediaan akan dipulihkan sepenuhnya. Itu harus diingat - jika fakta peretasan tidak dan Anda hanya tertipu (misalnya, menawarkan pertukaran), pengembalian barang tidak tunduk.
0
1165
