Hampir setiap pengguna ponsel menemukan situasi yang tidak menyenangkan: uang dari akun pribadi hilang tanpa alasan yang terlihat. Kadang-kadang jumlahnya sangat tidak signifikan sehingga Anda tidak memperhatikan kerugian mereka, dan kadang-kadang kecepatan keseimbangan saldo sangat kilat, sehingga Anda tidak punya waktu untuk mengisi kembali. Cari tahu alasan dan langkah-langkah untuk mencegah situasi seperti itu, Anda dapat di artikel berikutnya.
Mengapa Anda bisa mengambil uang dari telepon?
Fakta yang tidak menyenangkan - deteksi uang yang diambil dari telepon terjadi pada momen yang paling tidak berportulan ketika Anda perlu melakukan panggilan yang sangat penting. Untuk mengetahui - mengapa uang menghilang dari saldo, Anda perlu menentukan alasannya:
- anda telah menghubungkan opsi tarif atau layanan dengan biaya berlangganan. Terkadang operator komunikasi mengusulkan untuk menghubungkan opsi gratis dalam promosi waktu. Ketika istilah keluar, uang untuk layanan dibebankan secara penuh;
- kamar Anda terhubung ke langganan berbayar. Anda bahkan mungkin tidak memperhatikan momen koneksi, sebagian besar langganan dibuat untuk keperluan penipuan dan selancar internet aktif membantu mereka dalam hal ini. Di beberapa jaringan seluler, langganan penipuan sangat mudah menempel pada akun telepon. Tentang cara menghindari ini dapat dibaca di bawah ini ;
- beberapa tarif, dengan panggilan gratis di dalam jaringan, memiliki beberapa menit terbatas. Dengan percakapan yang sering berkepanjangan, cukup realistis untuk melampaui batas batas, pada saat-saat ini operator, cukup logis, akan menghapus uang dari nomor Anda;
- tarif Anda memberikan biaya berlangganan, yang dihapuskan dalam mode bulanan. Insiden ini dapat terjadi jika Anda secara praktis mempelajari rencana tarif Anda saat terhubung.
Bagaimana cara mengetahui alasan untuk menghapus uang dari telepon?
Cara paling pasti untuk belajar tentang Write-off adalah panggilan ke pusat kontak. Setiap operator memiliki nomor bantuannya sendiri:
- MTS - 0890;
- MegaFon - 0500;
- Beeline - 0611;
- Tele2 - 611.
Spesialis contact center akan perlu untuk mengidentifikasi Anda, untuk melakukan Anda mempersiapkan paspor atau mengingat kata kode (biasanya tetap dalam pelayanan kontrak pada kartu SIM).
tidak bisa melalui ke pusat kontak? Anda dapat mempelajari tentang write-off di kantor pribadi dari operator seluler. cek pertama untuk pilihan dibayar dan jasa, setelah pastikan bahwa tidak ada langganan di bagian "Langganan saya".
Anda dapat di account Anda, Anda dapat menolak layanan yang tidak perlu bagi Anda dan memesan rincian bebas dari biaya nomor.
Kadang-kadang write-off dalam jumlah besar terjadi karena mengirimkan pesan SMS mahal di luar negeri atau di daerah-daerah tetangga. Hal ini disebabkan rencana tarif salah pilih. Pada bagian yang relevan dari Kabinet Pribadi, Anda dapat memilih dan mengubah tarif untuk lebih menguntungkan.
Jika Anda tahu pasti bahwa write-off uang terjadi pada siang hari, Anda dapat menggunakan nomor pendek untuk cepat detail biaya. Setiap operator memiliki nomor ini milik Anda, misalnya, jika Anda terdaftar dengan jaringan MTS, dial * 152 # call. Cepat Beeline Detil diperiksa dengan nomor * 122 #. pengguna Megaphone akan dapat belajar tentang terakhir 10 write-off menggunakan singkat perintah * 512 #.
Tentu saja, tidak ada yang larang menghubungi spesialis langsung ke kantor operator. ahli yang kompeten wajib memberikan saran rinci dan membantu memecahkan masalah.
Bagaimana melindungi diri dari menulis yang tidak perlu uang dari telepon
Tentu saja, itu menyenangkan untuk mendeteksi saldo negatif pada ponsel Anda. Tapi, seperti yang kita lihat, mendeteksi penyebabnya dan menghentikan "dimengerti" write-off sama sekali tidak sulit. Untuk melindungi diri dari situasi mengulangi, itu sangat berharga untuk berhati-hati saat menghubungkan opsi tambahan dan menjaga biaya komunikasi di bawah kontrol.
Bila menggunakan Internet mobile, cobalah untuk mengunjungi situs hanya terbukti. Cobalah untuk tidak memasukkan Anda di mana saja nomor telepon, sering balik trik ini scammers menyembunyikan dibayar langganan konten.
Perhatian khusus diberikan untuk pengaturan smartphone Anda sendiri. Dalam beberapa, secara default, perlu untuk mengirim pesan SMS seperti "Saya sibuk", "Aku pada pertemuan" dalam menanggapi panggilan tidak terjawab.
0
3385
