A legfontosabb feltétel, hogy visszaadja a játékot, amely nem tetszett a gőzben, minden bizonnyal a játékban töltött idő és a fellebbezés időtartama. Visszaadja a játékot, és visszaszerezze a pénzét legkésőbb két héttel az áruk vásárlása után. Érdemes megjegyezni, hogy a játékban legfeljebb két órát kell költenie. Ha csaló kódokat használtak, akkor a pénzért a pénz nem kerül vissza.
A termék visszaküldéséhez a gőzben nem tetszett, több elemet kell végrehajtania, hogy visszaadja a pénzt a fiókba.
Adjuk meg fiókját.
A képernyőn végrehajtott eljárás után egyes termékinformációk megjelennek (termékár, termékvásárlási dátum, a játékban töltött idő és így tovább). Ennek komoly akadálya a visszatérés a játékot, írja le mit nem, mint a játék (vásárolt a hiba, nem felel meg az elvárásoknak, a játék nem felel meg a rendszer követelményeinek a PC, és így tovább). A belátása szerint nem adhatja meg a termékvisszatérítés okát. További információkat is hagyhat a "Megjegyzés" mezőben is. A kérés után válaszoljon a tranzakció lehetőségére, az alapvető információkat, hogy milyen időkeretre és a készpénz visszaküldésére kerül sor. Rövid idő elteltével az adminisztráció hozzávetőleges várakozási időt ír. A várakozás általában tizennégy nap az Ön kérésének elfogadása után. A kérés feldolgozása munkanapokon belül két héten belül, a hétvégék és az ünnepek kivételével történik. A készpénzt visszaküldjük az elektronikus pénztárcájára vagy a Steam-fiókra. A jövőben kezelheti az alapokat, mint te.