Перед тем, как удалить собственную учетную запись в PayPal, дважды подумайте – точно ли это необходимо. Проблема в том, что открыть ее вторично на то же имя и координаты будет невозможно.
Простое удаление учетной записи в PayPal
Зайдите на сайт компании, вводя стандартные логин и пасс-код. Проверьте состояние платежей, входящих или исходящих, посетив вкладку “Balance” и нажав “View all my transaction”. Выведите весь остаток на любой банковский счет, который вас устроит, использовав вкладку “Withdraw”. Это займет несколько дней, в течение которых пробовать удалять аккаунт не желательно. Когда перевод прошел успешно, заходим в раздел “My profile”, в верхней левой части экрана. В панели, которая появится слева и ниже, выбираем строку “My settings”. Напротив самой верхней строки, с названием “Account type”, выберите пункт “Close”. Жмем его, внимательно читаем последующее сообщение с уведомлением о необратимости процедуры и кликаем на желтую кнопку “Continue”. В последующем меню можно будет выбрать причину, по которой закрывается аккаунт (таким образом собирается статистика). В полях “Other” или “Comments” разрешается вписать свой вариант, длиной в 1000 знаков. Нажимаем серую “Continue” снова, на следующей странице – “Continue” еще раз (нам предложат сменить имя аккаунта, если проблема заключается в нем). Наконец выбираем “Close account” и ждем завершения процесса.
Снятие ограничений с PayPal
Иногда к необходимости закрыть (или невозможности использовать) учетную запись в PayPal приводят наложенные на нее ограничения. Снять их можно следующим образом. Входим в личный кабинет, щелкаем пункт “My account”, в нем находим (посредине) раздел “Resolution center”. Внимательно читаем предоставленную информацию и выбираем подходящий пункт из списка (может быть: не получен товар, не опознан платеж и т.д.). Также ограничение накладывается, если подключенная карта не обслуживается или не подтверждена сервисом. Пока не будет решен спор по одному из этих пунктов, закрыть аккаунт нельзя. Если вы отсылали какие-либо документы для подтверждения, их оценка может занять до недели рабочего времени. Далее следуйте рекомендациям из Пункта 1.
Некоторые типы вопросов, связанные с обслуживанием, удобно обсуждать через службу технической поддержки PayPal, либо обратившись к популярным вопросам в FAQ. Помните, аккаунт PayPal не будет закрыт, пока на нем записан отрицательный баланс средств.
0
773
