Nagyon sok ajánlat van a berendezések vásárlására. Különösen népszerűség a fogyasztók körében az online áruházak. Lehet, hogy olcsóbb árukat vásárolhat, mint a valódi, és több választást. Az internetes portálok ügyfelei azonban néha olyan esetekkel szembesülnek, amikor egy hibás termék jön. Az első dolog, ami eszébe jut: "Megtévesztettem." De nem szabad dramatizálni a eseményeket, mivel a jogszabályok védik az ügyfelek jogait. Tanuljuk meg az Eldorado üzlet példájával a visszatérések minden finomságát.
1
Az Eldorado egy nagy üzletlánc a különböző városokban, a fogyasztók kényelme érdekében létrehozták kereskedelmi portál Ugyanazzal a névvel. Tehát nem vagy szerencséje: a megszerzett technika hibás volt. Mielőtt elindulna az eladókhoz, készüljön fel előre, tanulmányozza a jogok, Hogy a nézőpontját helyesen védje meg.
A gyakorlatból kiderült, hogy a nagy vonakodással rendelkező megvalósítók elfogadják az elrontott árukat. A legtöbb esetben ingyenes javításokat kínálnak a szolgáltatásokban. Ezért az ügyfél, mielőtt a bolti alkalmazottakkal beszélgetne, továbbra is kapcsolatba kell lépnie szakemberek, Azt tanácsolják, hogyan kell viselkedni az eladókkal. Végül is az esetek eltérőek.
3
Ha a technika nem felel meg neked, de tökéletes sorrendben van. Joga van, hogy tíz napon belül visszaadja. Bontással a visszatérés megengedett Az áruk garanciájának lejárta előtt. A témát helyesen kell működtetni, a külső károkat nem engedélyezik. A végrehajtónak joga van, hogy ne fogadja el a látható károkkal küzdő kereskedelem témáját. Fontos tudni, hogy a felszerelés ellenőrzése hiányában az eladónak nincs oka megtagadni a berendezések fogadását.
4
A vásárlók kiszolgálásának kényelme érdekében az Eldorado 30 napra növelte a hibás áruk kézbesítésének határidejét. Az ügyfélnek kapcsolatba kell lépnie a kimenetel vagy a beavatkozással online vásárlás, vagy bent bekezdés, ahol elvitték a felszerelést. Vegyünk egy útlevelet, csekket, hibás tételt a csomagban és dokumentációja. Magyarázza el a problémáját az alkalmazottaknak. Kifelé értékelik az akvizíciót, és visszatérési űrlapot kérnek tőle. Írja be a követelést helyesen egy kék tollal, és másolatban (az egyik veled marad).
Ha a tétele több mint öt kilogramm súlyú, akkor az eladó köteles fizetni a vásárlás kézbesítéséért. Ugyanakkor nem azonnal - először fizetni fog a boltok emlékeztetőjéért, majd ezt az összeget a követelésben mérlegeli. Az Eldorado alkalmazottai vonakodásával javítsák meg panaszát, vegye fel a kapcsolatot Rospotrebnadzor- Szükség lesz arra, hogy várjon készpénzt az árukra tíztől negyvenöt napig, attól függően, hogy mennyi időbe telik a vizsgálat.
Csak jogainak ismereteinek köszönhetően a vevő házasságot köthet a boltba. Nem oldhatja meg a problémát a veszekedésekkel. Nehéz helyzetekben ne vonuljon vissza közvetlenül az ügyvédekkel. A bíróság kiadásra kerül, és a kereskedő nem tudja megtagadni az áruk fizetésének hibájával történő fizetését.
Megosztási tanácsok:"Hogyan adhatjuk át a felszerelést Eldorado -ban"
Fogyasztói jogok.
Igénylőlapot;
1
1760
