Ha blokkolja a "Sberbank-Online", legyen türelmes. Végtére is, sok esetben ez a probléma nem oldódik meg gyorsan. A Sberbank alkalmazottai egy ilyen rossz kompetenciája és a fiók online fiókja. A blokkolás néha okokból, teljesen érthetetlen. Kapcsolja meg magát e cikkből, és elérje a fiók felszabadítását.
A fiókod zárolva van. Ez az értesítés akkor jelenik meg, amikor megpróbálja belépni a Sberbank-online. Készüljön fel hosszú ideig, és esetleg egy kellemetlen beszélgetés a bank támogatási szolgáltatással: 8(800)5555550. Ha a bankra utalnak, ragaszkodnak, esküszöm, kérj egy vezető menedzsert vagy egy váltáskezelőt - amíg egyértelműen válaszol a zárra. Ellenkező esetben a támogató szolgálatról a bankba kerül, és onnan a támogatási szolgáltatáshoz - a végtelenségig. Tehát tartós voltál, de még mindig szükséges a bankba menni. Vegyük az útlevelét, és készülj fel párbeszédre a Sberbank menedzserrel. A támogatási szolgáltatásból kapott információk, és világos választ kapnak. Ha a "CALL" -ra hivatkozik, kérje a közönséget a főnökkel. Kérdezd meg, hogy megoldja a problémát a bank központi irodáján keresztül. Meg kell írnia a nyilatkozatot, és 1-3 nap múlva megváltoztatja a bejelentkezési és jelszót.A fiókzár megakadályozása érdekében ne próbálja meg választani egy elfelejtett jelszót. A jelszó visszaállítása különleges eljárások vannak. A "Mobile Bank" tulajdonosai csak SMS-t küldnek a számra 900 A szöveggel " Parol X."Ahol X a bankkártya utolsó öt számjegye. A banktól válaszul az SMS új jelszót fog kapni.Hasznos: Ha a jelszóválasztó rendszer védelmi rendszere működött, akkor nem lesz blokkolva. 1-2 óra elteltével a védőrendszer visszaállhat, és a személyes fiók bejárata lehetséges lesz.
- Jelszó helyreállítási űrlapja;
- Hívja a Sberbank technikai támogatását: 8 (800) 5555550;
- Iratkozzon fel újra. Ugyanakkor a Sberbank-online korlátozásokkal fog működni. Eltávolíthatja őket a bank hívásközpontjának bármely műveletének megerősítésével;
- Ahhoz, hogy a bankfiókba kerüljön a számlán, és töltse ki az új jelszó kiadását a veszteségével kapcsolatban.
A blokkolás okai lehetnek számos: csaló cselekvések gyanúja, vírusveszély a számítógépről, a műveletek gyakorisága stb. A zár kezdeményezője lehet bank vagy Ön (tudatosan vagy sem). Ha nem kapott választ, az összes erőfeszítés ellenére, próbáld meg más módon kommunikálni a bank szakértőivel:
- Banki visszajelzési űrlap;
- Mail bank sbrf@sbrf.ru;
- Csoportok a közösségi hálózatokban: Kapcsolatban áll, osztálytársak, Facebook..