A felhasználói támogatással folytatott kommunikáció minden elektronikus pénzszolgáltatásban a webhelyen való munkavégzés legfontosabb árnyalata. Ha bármilyen probléma történt, vagy nem találta meg a választ az interneten az interneten, akkor egyszerűen a Súgó segítségre szolgál. Ezen túlmenően, ha bármilyen érthetetlen helyzetek a szolgáltatás vagy a pénztárca, a legjobb feltenni egy kérdést közvetlenül a támogató szolgálat, és ne keresse a segítséget az interneten tanácsadók, mert kapsz teljesen megbízható és releváns információt ott . Végezze el az összes lépést fokozatosan, például ebben a cikkben példaként támaszkodva.
Jelentkezzen be a yandex.money-be hivatkozással https://money.yandex.ru.. Adja meg a pénztárcáját. Ezt követően menj az oldal aljára.
Például meg kell oldania a problémát a bankkártyájával. Ezután menjen a bal oldali menü "Bankkártyák" szakaszába. Ezen a példában a helyzet függvényében bármely fülre hivatkozhat.
Abban az esetben, ha készen áll, hogy várjon egy válasz támogató elektronikus formában megy a töltelék az alábbi űrlapot.
- Írja be az utolsó 4 számjegye a kártyát,
- Töltsünk meg egy nagy területen egy írásos fellebbezést. Próbálja meg tömören leírni a problémát minden részletet, hogy mi történt.
- Adja meg a pénztárca számát.
- Írja be az e-mail címét megadva a regisztráció során, ha voltak kötve.
- Egyes esetekben, képernyőképeket és fényképeket lesz szükség.
Küldje el kérését a „Üzenet küldése” gombra.
Szakértők megválaszolja kérdését a leggyorsabb határidő, és segít megoldani a problémát. Ne felejtsük el, hogy honnan, milyen messzire pontosan és a valóságnak megfelelően kitöltötte a forma függ a sebesség és a minőség a válasz választ.
0
433
