Pružajući određene usluge svojim pretplatnicima, pružatelj Rostelecom doprinosi bazi pretplatnika. U tom slučaju, svaki od njih je dodijeljen jedinstven broj - osobni račun, koji je identifikator pretplatnika. Ovaj broj je kombinacija od 14 znamenki i osobni je prikaz rostelecom klijenta. Soba može biti potrebna i prilikom servisiranja pretplatnika i tijekom plaćanja davatelja usluga. Kako saznati ovu numeričku sekvencu?
Studija Ugovora o uslugama
Najjednostavniji i najbrži način razjašnjenja potrebnog broja je žalba na ugovor o pružanju rostelecom usluga. Ovaj dokument izdaje se svakom pretplatniku davatelja usluga u obveznom.
- Pronađite ugovor o pružanju usluga i pažljivo proučite.
- Tražite liniju "Osobni račun pretplatnika" ("L / S").
- Brojevi u ovoj liniji bit će željeni broj.
Nemojte brkati broj broja ugovora o uslugama s brojem osobnog računa Rostelecom. Ove numeričke kombinacije mogu se podudarati i mogu se razlikovati.
Alternativni prijevoznik koji sadrži broj osobnog računa ROSTELECOM može biti potvrda za plaćanje davatelja usluga. Ovaj se dokument može poslati poštom ili doći u okvir e-pošte. Željeni broj u ovom slučaju označen je izravno ispod logotipa tvrtke, kao iu tekstu primitka.
Ako pretplatnik ne odbaci provjere o plaćanju rostelecom usluga, broj osobnog računa može se naći u tim dokumentima.
Kabinet
Ako je ugovor ili drugi prijevoznik, s naznakom osobnog računa, nije uspjelo pronaći, idite na svoj osobni račun na web-mjestu Rostelecom.
- Idite na web-mjesto pružatelja usluga (lk.rt.ru/#Login).
- Proći prijavu u sustavu. Ako niste registrirani na portalu Rostelecom, kliknite tipku "Kreiraj jedan osobni račun" i registrirajte. Potvrda registracije pojavljuje se putem e-pošte.
- U internetskom ormariću kliknite karticu "Moje usluge".
- Nadalje, pojavit će se ispred vas, koji prikazuje sve račune lica prilogu na pretplatnički račun.
- Da biste pronašli potrebnu uslugu (i broj osobnog računa), dovoljno je kliknuti na odgovarajuću liniju. Bit će detaljne informacije o usluzi i njezinim detaljima.
Žalba na uslugu tehničke podrške
Hotline konzultanti Rostelecom mogu predložiti njihove pretplatnike različitih vrsta podataka, uključujući broj osobnog računa klijenta.
- Vi birate univerzalni broj 8 800 100 0 800.
- Zatim je pretplatnik identificiran. Da biste to učinili, trebate imenovati ime, detalje putovnice, adresu na kojoj se pruža usluga, kao i kodna riječ navedena u ugovoru.
- Nakon uspješnog provjere dostavljenih informacija, zaposlenik ROSTELECOM će prijaviti broj vašeg osobnog računa.
Kao dodatne informacije, telefonski zaposlenik može razjasniti datum i veličinu najnovijeg plaćanja za uslugu. Najčešće se takav razvoj događaja odvija ako pretplatnik otežava odgovoriti na jedno od pitanja "osnovnog popisa".
Pozitivna tvrtka za ured
Također možete saznati broj osobnog računa kontaktiranjem najbližeg predstavničkog ureda Rostelecom. Ne zaboravite uzeti dokument o potvrđivanju osobnosti.
0
384
