Kako koristiti i kontaktirati Tech Support Yandex.money

Komunikacija s korisničkom podrškom na bilo kojoj usluzi elektroničkog novca je najvažnija nijansa rada s web-lokacijom. Ako se dogodi bilo kakav problem, ili niste pronašli odgovor na vaše pitanje na internetu, onda se jednostavno pribjegavate pomoći pomoći. Osim toga, ako su nerazumne situacije na usluzi ili u novčaniku, najbolje je postaviti pitanje izravno na uslugu podrške, a ne tražiti pomoć od internetskih savjetnika, jer dobivate potpuno pouzdane i relevantne informacije tamo. Izvedite sve korake postupno, oslanjajući se na primjer u ovom članku.

Prijavite se na Yandex.money na link https://money.yandex.ru., Unesite novčanik. Nakon toga, idite na dno stranice.

Na sivoj ploči vidjet ćete nekoliko dijelova i bijelih veza. Obratite pozornost na najljepši stupac. Na drugom retku bit će ikona "podrška" i ikonu upitnika. Kliknite na njega.

Naći ćete se na glavnoj stranici portala tehničke podrške Yandex.money.
Na primjer, potrebno je riješiti problem s bankovnom karticom. Zatim idite na odjeljak "bankovne kartice" u lijevom izborniku. Na ovom primjeru možete se odnositi na bilo koju karticu, ovisno o situaciji.

U pop-up popisu u nastavku pronađite svoj slučaj. Ako ga niste pronašli, pogledajte sljedeći korak članka.

Najnoviji dio je "rješavanje problema". Kliknite na ovo polje ako niste pronašli odgovor na vaše pitanje u karticama.

Imat ćete nekoliko veza, među kojima još uvijek postoji odgovor na vaše pitanje. Ako ga niste pronašli, ostaje da se pribjegavaju izravnoj vezi s tehničkom podrškom stranice. Kliknite na polje "Imam još jedan problem."

Ako je stvar hitna, nemojte ga odgoditi za kasnije - pozivanje vruće brojeve i objasniti situaciju. Stručnjaci za kontakt centar će vam pomoći.
U slučaju kada ste spremni čekati odgovor od podrške u elektroničkom obliku, idite na popunjavanje u nastavku.

Prije svega, odaberite svoj problem iz particija prikazanih na web-lokaciji. Kliknite na liniju "Tema" i na padajućem popisu, kliknite na njega, u ovom primjeru imamo pitanja o radu s bankovnim karticama.

Važno je napomenuti pododjeljak potvrdnog okvira da se najbrže dođe odgovor.

Sada popunite pouzdane informacije o novčaniku.

Unesite posljednje 4 znamenke vaše kartice,
Napunite veliko polje pisanjem. Pokušajte sažeto opisati problem sa svim detaljima onoga što se dogodilo.
Navedite broj novčanika.
Unesite adresu e-pošte navedenu prilikom registracije ako ste ga vezali.
U nekim slučajevima bit će potrebni snimke zaslona ili fotografije.

Pošaljite zahtjev pomoću gumba "Pošalji poruku".

Stručnjaci će odgovoriti na vaše pitanje u najbrže vremensko ograničenje i pomoći će u rješavanju problema. Ne zaboravite da će to točno i istinito ispuniti obrazac ovisiti o brzini i kvaliteti odgovora odgovora.