Vlasnici mobilnih telefona ponekad se suočavaju sa situacijama kada se novac otpisuje s računa, a ne koriste uslugu. Na primjer, to se može dogoditi ako ste priključili internetsku uslugu ako je potrebno, koristili smo ga nekoliko puta, au budućnosti to nije trebalo. Ili vam je tvrtka povezala besplatnu uslugu mjesec dana, nakon čega se treba isključiti ako nije potrebno. Međutim, ako to niste učinili ručno, usluga je ostala povezana, a vi i dalje plaćate za njega, u stvari bez korištenja.
Za početak, morate saznati točno što je tarifa ili paket internetskog servisa povezan na vašem mobilnom telefonu, jer se aktivnosti na njemu mogu razlikovati od druge tarife. Da biste to učinili, obratite se salonu komunikacije, prodajnog ureda ili nazovite MEGAFON 0500 kratki broj. Operater prema vašim podacima - telefonski broj, prezime i informacije o putovnici - pogledat će vaše tarife i povezane usluge, i Također objasnite slijed akcija koje morate izvršiti kako biste onemogućili internet ili isključite uslugu nasilno.Odvojite internet, ne zaboravite da se nevidljivi promet, a time i dio plaćanja za jedan ili više internetskih paketa, neće se vratiti. Tako je najbolje isključiti uslugu na kraju računa. Otkrijte u isto vrijeme na operateru, kako se pruža usluga - na kalendarskom mjesecu ili od trenutka priključka i unutar 30 dana.