در شبکه جهانی همیشه یک کوچک وجود دارد، اما هنوز هم احتمال واقعی است که حساب شما برای شخص دیگری مورد نیاز است. و بخار استثنا نیست. دلیل آن ممکن است قادر به دریافت بازی های رایگان خریداری شده یا آمار بالا در نمایه، و همچنین بسیاری از واقعیت های دیگر باشد. با این حال، در اغلب موارد، چنین حسابهایی می توانند بازگردانده شوند. بیایید آن را بفهمیم که چگونه این کار را انجام دهیم.
درخواست پشتیبانی فنی برای بازگرداندن حساب Steam
اگر شما نمیتوانید حساب Steam خود را به دست آورید، راه حل منطقی به خدمات پشتیبانی فنی تجدید نظر خواهد کرد. به منظور اینکه متخصصان شرکت بتوانند شما را با تمام کمک های پست به شما ارائه دهند، ابتدا باید به آنها ثابت کنند که حساب واقعا شما هستید یا پس از آن شما تعلق دارید. این نیاز به کمی، و به طور خاص: نام آدرس ورود و آدرس ایمیل که آن را ثبت شده است.
اگر یک یا چند روش پرداخت به حساب شخصی (به عنوان مثال WebMoney، PayPal، Yandex Money، کارت های نمونه ویزا و کارت MasterCard) وابسته بود، همچنین لازم به ذکر است. تصاویری از تاریخ پرداخت ها نیز به نفع شما خواهد بود. چه چیز دیگری می تواند به بازگشت حساب کاربری کمک کند؟ اگر شما بازی های Steam-Activated را در دیسک ها در فروشگاه های تخصصی خریداری کردید، مطمئن شوید که کلیدهای فعال سازی خود را برای ارائه پشتیبانی فنی بازنویسی کنید. به طوری که هیچ کس در مورد اصالت خود سوالی ندارد، شما باید تعداد بلیط خود را (درخواست تجدید نظر) با یک دسته بر روی برچسب دیسک، در کنار کد بنویسید. اقدامات مشابه مربوط به کوپن های سپرده است. آنها را اسکن کنید یا یک عکس واضح داشته باشید که در آن تعداد بلیط نوشته می شود.
چگونه برای محافظت از حساب کاربری سبک؟
بدیهی است، بهتر است اقدامات لازم را برای محافظت از اموال خود را قبل از آن انجام دهیم. بنابراین، این شرکت توصیه می کند که قوانین امنیتی زیر را دنبال کند:
- هرگز اطلاعاتی در مورد رمز عبور، راهنمایی، نوشته شده یا شفاهی خود را ارائه ندهید؛
- حتی از دوستان خود، از لینک های ناشناخته، باور نکردنی عبور نکنید، زیرا حسابهای آنها قبلا هک شده اند؛
- همیشه از محافظ بخار استفاده کنید، که خط اصلی حفاظت از فضای شخصی شما است. هر گونه تلاش برای ورود به حساب خود را از یک آدرس IP دیگر ثبت و تایید با ارسال یک کد منحصر به فرد به ایمیل؛
- برای فعال کردن نگهبان بخار، به "تنظیمات" بروید، "حساب" را انتخاب کنید و سپس "مدیریت تنظیمات محافظ ذخیره سازی"؛
- پس از پیدا کردن هر گونه فعالیت مشکوک در حساب خود، مطمئن شوید که او را به پشتیبانی فنی اطلاع دهید؛
- فراموش نکنید که آدرس ایمیل خود را تایید کنید. برای انجام این کار، به تنظیمات Steam بروید، روی «تنظیمات» دوباره کلیک کنید. در اینجا مورد " آدرس ایمیل خود را تایید کنید“;
- ما اظهارات مربوط به ارائه خدمات رایگان را درمان می کنیم؛
- اگر شما برای یک غریبه یا کامپیوتر عمومی کار کرده اید، همیشه حساب Steam خود را ترک کنید.
اگر حساب شما را بازپرداخت، اما برخی از موارد از آن ناپدید شد، مطمئن شوید که آن را اعلام کنید. هر کدام از این موارد به صورت جداگانه در نظر گرفته می شود، سریعتر شما یک برنامه را ارسال می کنید، احتمال بیشتری وجود دارد که موجودی به طور کامل بازسازی شود. باید به یاد داشته باشید - اگر واقعیت هک کردن نبود و شما به سادگی فریب خوردید (به عنوان مثال، پیشنهاد به تبادل)، بازگشت اقلام به موضوع نیست.