نحوه تماس با اپراتور زندگی

همه سوالات از مشترکین زندگی به طور خودکار حل نمی شوند. نیاز به تماس با اپراتور شخصا وجود دارد. مشترکین شرکت دائما شکایت دارند که غیر ممکن است که اپراتور تماس بگیرد. ارتباط با یک فرد زنده یک کامپیوتر صوتی را جایگزین می کند. یک سوء ظن وجود دارد که نمایندگان این شرکت به طور خاص نمی خواهند با مشتریان ارتباط برقرار کنند. صبور باشید، و ما به شما خواهیم گفت که چگونه با اپراتور تماس بگیرید.

1

تماس با اپراتور زندگی از تلفن همراه

تلفن خود را بگیرید و اقدامات ساده انجام دهید:

• شماره 5433 را شماره گیری کنید و روی دکمه "تماس" کلیک کنید. ترکیب آزاد است
• گوش دادن به صدای بلند و خسته کننده را گوش ندهید - بلافاصله فورا شکل 5 را روی گوشی کلیک کنید. این به این معنی است که شما به بخش "مسائل و مسائل دیگر اپراتور" آمده اید. علاوه بر این شما پیشنهاد می شود گزینه های انتخاب کنید؛
• رقم "0" را فشار دهید. در حالت اتوماتیک، از شما خواسته می شود که کیفیت ارتباطات را برآورد کنید. بهتر است توجه داشته باشید که کیفیت را دوست دارید. در این مورد، اپراتورها با مشتریان سریع تر و مزیت بیشتر مرتبط هستند؛
• انتظار می رود اتصالات با یک اپراتور رایگان. شما می توانید برای 10 ثانیه تماس بگیرید، و در 30 دقیقه، به عنوان خوش شانس. صبور باش.

برای اتصال سریع با اپراتور، زندگی در ناهار و شبانه تماس نمی گیرد، زمانی که مردم از کار می آیند و شروع به تماس می کنند. در صبح یا نزدیک به شب، خط کمتر بیش از حد است، شما سریعتر تماس بگیرید.

2

زندگی اپراتور را از یک تلفن ثابت تلفن تماس بگیرید

آیا این اتفاق نمی افتد که از طریق تلفن همراه از بین برود؟ سعی کنید با تلفن ثابت تماس بگیرید شماره شماره 0-800-20-5433 را شماره گیری کنید. از تلفن های شهری، تماس رایگان است، از تلفن همراه مجبور به پرداخت طرح تعرفه. اگر سیم کارت شما برای دلایل غیر قابل درک مسدود شده باشد، این شماره را از تلفن ثابت تماس بگیرید. اگر شما یک مشتری از اپراتور دیگری هستید، و شما باید با خدمات زندگی تماس بگیرید - شماره فوق نیز مفید است. اما تماس از سیم کارت های دیگر اپراتورهای دیگر در این اپراتور پرداخت می شود.

3

تماس با اپراتور زندگی در رومینگ

اگر شما در رومینگ بین المللی بمانید، با تلفن تماس بگیرید:

• +380 442 336 363;
• +380 635 433 111.

تماس ها همه پرداخت می شوند. نوشتن هیئت مدیره در تعرفه اپراتور سلولی دولت که در آن زمان تماس می گیرید انجام می شود.

4

در مواردی که نمی توانند از زندگی اپراتور تماس بگیرند

بسیاری از سوالات به طور خودکار حل می شوند. گوش دادن به منوی صوتی و انتخاب مورد دلخواه که یک کامپیوتر صوتی ارائه می دهد. شما می توانید بدون اپراتور با مشکلات زیر برخورد کنید:

• چک تعادل؛
• دوباره پر کردن؛
• تغییر برنامه تعرفه.

اپراتورهای زندگی بسیار دانلود شده اند، در عین حال پاسخگویی به همه غیر ممکن است. اما ارتباط با آنها در اطراف ساعت اتفاق می افتد. در هر زمان تماس بگیرید - حتی در شب و شما به حل مشکل خود کمک می کنید.