چگونه به استفاده از و تماس با پشتیبانی فنی Yandex.Money

چگونه به استفاده از و تماس با پشتیبانی فنی Yandex.Money

ارتباط با پشتیبانی کاربران بر روی هر سرویس پول الکترونیکی ترین نکات دقیق وظریف مهم کار با سایت است. اگر هر گونه مشکل اتفاق افتاده است، و یا شما هیچ پاسخ به سوال شما در اینترنت پیدا کنید، سپس شما به سادگی به کمک کمک رفت و آمد مکرر. علاوه بر این، اگر هر شرایط غیر قابل درک در این سرویس و یا در کیف پول هستند، بهتر است به یک سوال بپرسید به طور مستقیم به خدمات پشتیبانی، و نه به کمک از مشاوران اینترنت نگاه کنید، از شما اطلاعات کامل قابل اعتماد و مرتبط وجود دارد. انجام تمام مراحل به تدریج، با تکیه بر یک مثال در این مقاله است.

1
ورود به سیستم به Yandex.Money بر روی لینک https://money.yandex.ru.. کیف پول خود را وارد کنید. پس از آن، به پایین صفحه بروید.

2
در پانل خاکستری شما چند بخش و لینک سفید را ببینید. توجه به ستون بیشتر به سمت چپ. در خط دوم وجود خواهد داشت یک آیکون "پشتیبانی" را فشار دهید و علامت سوال است. روی آن کلیک کنید.

3
شما خودتان را در صفحه اصلی پشتیبانی فنی از Yandex.Money پورتال را پیدا
برای مثال، شما نیاز به حل این مشکل با کارت بانک خود را. سپس به بخش "کارت های" در منوی سمت چپ بروید. در این مثال، شما می توانید به هر تب با توجه به وضعیت مراجعه کنید،.

4
در لیست پاپ آپ زیر، پیدا کردن در مورد شما. اگر شما آن را پیدا کند، به مرحله بعدی این مقاله مراجعه کنید.

5
بیشترین بخش اخیر است "حل مشکلات است." در این زمینه را کلیک کنید اگر شما یک پاسخ به سوال شما در زبانه را پیدا کند.

6
شما چند لینک ها، در میان است که هنوز هم وجود دارد ممکن است پاسخ به سوال شما داشته باشد. اگر شما آن را پیدا کند، از آن باقی مانده به یک ارتباط مستقیم با پشتیبانی فنی از سایت متوسل شود. در این زمینه کلیک کنید "من مشکل دیگری داشته باشد."

7
اگر موضوع فوری است، و سپس آن را برای بعد به تعویق بیندازند - شماره های تماس های گرم و توضیح وضعیت. تماس با متخصصان مرکز شما کمک خواهد کرد.
در مورد زمانی که شما آماده پاسخ دادن به پاسخ از پشتیبانی از فرمت الکترونیکی، به پر کردن فرم زیر بروید.

8
اول از همه، مشکل خود را از پارتیشن های ارائه شده در سایت انتخاب کنید. روی خط "تم" کلیک کنید و در لیست کشویی، روی آن کلیک کنید، در این مثال، ما در مورد کار با کارت های بانکی سوالی داریم.

9
مهم است که بخش چک چک را به سرعت پاسخ دهید.

10
در حال حاضر اطلاعات قابل اطمینان در مورد کیف پول خود را پر کنید.

  • 4 رقم آخر کارت خود را وارد کنید
  • زمینه بزرگ را با نوشتن پر کنید سعی کنید به طور خلاصه مشکل را با تمام جزئیات مربوط به آنچه اتفاق افتاده توضیح دهید.
  • شماره کیف پول را مشخص کنید.
  • هنگام ثبت نام اگر شما آن را گره خورده اید، آدرس ایمیل مشخص شده را وارد کنید.
  • در بعضی موارد، تصاویری یا عکس ها مورد نیاز است.

درخواست خود را با دکمه "ارسال پیام" ارسال کنید.

متخصصان به سوال شما در سریعترین محدودیت زمانی پاسخ خواهند داد و به حل مشکل کمک خواهند کرد. فراموش نکنید که چقدر دقیقا و صادقانه فرم را پر می کند، به سرعت و کیفیت پاسخ پاسخ بستگی دارد.

یک نظر اضافه کنید

ایمیل شما منتشر نخواهد شد. زمینه های اجباری مشخص شده اند *

نزدیک