Al proporcionar ciertos servicios a sus suscriptores, el proveedor de Rostelecom contribuye a la base del suscriptor. En este caso, cada uno de ellos se le asigna una cuenta personal única, que es el identificador del suscriptor. Este número es una combinación de 14 dígitos y es una cuenta personal del cliente de Rostelecom. Se puede requerir la habitación cuando se mantenga al servicio del suscriptor y durante el pago del proveedor de servicios. ¿Cómo descubrir esta secuencia numérica?
Estudio del Tratado de Servicio.
La forma más simple y rápida de aclarar el número necesario es atraer al contrato para la provisión de servicios de Rostelecom. Este documento se emite a cada suscriptor de proveedor en Obligatorio.
- Encuentre un contrato para la prestación de servicios y estudiarlo con cuidado.
- Buscando una línea "Cuenta personal del suscriptor" ("L / S").
- Los números en esta línea serán el número deseado.
No confunda el número de un número de contrato de servicio con el número de cuenta personal de Rostelecom. Estas combinaciones numéricas pueden coincidir, y pueden diferir.
Un portador alternativo que contiene el número de la cuenta personal de Rostelecom puede ser un recibo para el pago del proveedor de servicios. Este documento se puede enviar por correo o venir a un cuadro de correo electrónico. El número deseado en este caso se indica directamente debajo del logotipo de la compañía, así como en el texto del recibo.
Si el suscriptor no descarta los cheques sobre el pago de los servicios de Rostelecom, el número de cuenta personal se puede encontrar en estos documentos.
Gabinete personal
Si el contrato u otro transportista, con una indicación de la cuenta personal, se pudo encontrar, vaya a su cuenta personal en el sitio web de Rostelecom.
- Ir al sitio web del proveedor (lk.rt.ru/#login).
- Pase el registro en el sistema. Si no está registrado en el Portal de Rostelecom, haga clic en la tecla "Crear una cuenta individual de una sola cuenta" y registre. La confirmación de registro se produce a través del correo electrónico.
- En el gabinete de Internet, haga clic en la pestaña "Mis servicios".
- Además, aparecerá frente a usted, que muestra todas las cuentas faciales adjuntas a la cuenta del suscriptor.
- Para encontrar el servicio necesario (y el número de su cuenta personal, respectivamente), es suficiente para hacer clic en la línea correspondiente. Habrá información detallada sobre el servicio y sus detalles.
Apelación al servicio de soporte técnico.
Los consultores de línea directa Rostelecom pueden sugerir a sus suscriptores de varios tipos de datos, incluido el número de cuenta personal del cliente.
- Marque el número universal 8 800 100 0 800.
- A continuación, se identifica el suscriptor. Para hacer esto, debe nombrar el nombre, los detalles del pasaporte, la dirección donde se proporciona el servicio, así como la palabra clave especificada en el contrato.
- Después de verificar con éxito la información proporcionada, el empleado de Rostelecom informará el número de su cuenta personal.
Como información adicional, un empleado de línea directa puede aclarar la fecha y el tamaño del último pago para el servicio. La mayoría de las veces, tal desarrollo de eventos se lleva a cabo si el suscriptor hace que sea difícil responder a uno de los temas de la "Lista Básica".
Compañía de oficina visitante
También puede averiguar el número de la cuenta personal contactando a la oficina representativa de Rostelecom más cercana. No se olvide de tomar un documento de personalidad certificador.
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