agencias de colección no son agencias de la ley, por lo tanto, no tienen un derecho formal a las deudas por cobrar. Ellos recuerdan a los deudores sobre el pago de la deuda, a menudo recurriendo a la presión psicológica y no métodos muy humanas de trabajo.
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Lea detenidamente su contrato con el banco. Si comenzó a llamar a los coleccionistas, que significa que el contrato debe indicar que en caso de falta de pago de la deuda, los empleados del Banco tienen derecho a transferir sus datos a terceros, es decir, En este caso, los colectores.
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Definitivamente, usted debe informar al respecto. Por lo tanto, si usted no ha recibido ninguna notificación, los representantes de la agencia no tienen derecho a molestar. Por otra parte, se puede recurrir ante los tribunales las acciones ilegales del banco.
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Durante una conversación con un colector, debe comportarse correctamente, pero en caso de amenazas o grosería, vamos a entender que usted tiene una idea de sus derechos y ser capaz de defenderlos. Tratar de solucionar el chat con un colector. Para ello, puede utilizar una grabadora de voz o vídeo. informar inmediatamente al representante de la agencia que se va a escribir una conversación: "Espera un segundo, voy a incluir un registro."
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Incluso si en realidad no lo hace, el colector se comunicará con usted con calma y con cuidado, que ahorrará su salud psicológica. En primer lugar, tiene que introducir plenamente a sí mismos. Pregunta al representante a nombrar el nombre, el nombre adoptado por la posición, el nombre de la organización en la que trabaja y su teléfono. Posteriormente, se puede comprobar la veracidad de sus palabras.
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También debe presentar su pasaporte y un documento que confirma sus poderes. Hasta que escuche la información específica, no discutir nada con el colector. Luego se debe mostrar una confirmación documental de la deuda. De lo contrario, sus requisitos son imposibles.
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Tal vez se le da a los documentos un poco más tarde, pero usted será capaz de ganar al menos un poco de tiempo. En ningún caso no firme ningún documento, después de no haber familiarizado con ellos. Si los previene y se inicia cortésmente colector explicar la situación, escuchar con atención a él y hacer preguntas que les interesan.
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Si se le informa que debe preparar electrodomésticos (u otra propiedad) para la venta y pago de la deuda, pedirle que proporcionará un poder que regula sus poderes. Si se le proporciona, que sin duda no encontrar un punto allí, lo que le daría el derecho a la retirada de otras cosas. Esto sólo se puede hacer que los oficiales de justicia por decisión judicial.
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El colector puede realizar sus cosas para pagar la deuda sólo con su consentimiento. Si un representante de los comporta agencia en Hamski y la demanda de dinero de usted o propiedad, usted tiene el derecho de llamar a la policía. Si está distraído de trabajo y necesita para conducir con los representantes de la agencia, también puede llamar a la policía, ya que las órdenes de los organismos judiciales o policiales son necesarios para este tipo de acciones.
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Si no desea comunicarse con los colectores, el contacto del banco e informar al respecto. Trate de negociar un retraso. En este sentido, muchos bancos van a satisfacer a sus clientes. La transferencia de los colectores de negocio se lleva a cabo sólo en casos particularmente lanzados. Por lo tanto, no se esconda y hablar con los empleados del Banco. Si no es posible, se puede tratar de negociar con el colector.
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No ceder a las amenazas y provocaciones de los colectores. El único derecho que tienen - que recuerdan a la deuda y ofrecer opciones para la deuda preventiva. Por desgracia, muchos representantes de esta actividad abusar de su posición y tienen una fuerte presión psicológica.
Trate de evaluar con seriedad sus oportunidades financieras y Realizar pagos a tiempo. Si se trataba de los colectores - recuerda que, en violación de la ética profesional, usted tiene el derecho a escribir una declaración a la policía e incluso recurrir a los tribunales para el reembolso de daño moral o material.
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