Sin comunicaciones móviles, no imaginamos la vida. Los operadores, por su parte, se aplican el máximo esfuerzo para hacer una mejor comunicación celular. Y un papel considerable en este es interpretado por el servicio de atención al cliente. Después de llegar allí, se puede obtener una respuesta en temas móviles.
Hay situaciones en las que una persona no sabe como llegar a través del operador de centro de llamadas. Y este artículo le ayudará en esta materia. Por ejemplo, se considera un soporte Kyivstar.
Cuatro maneras de contactar con el operador Kyivstar
Para la comunicación con el operador, hay un número corto especial 466. Sin embargo, la estructura del menú de voz para los suscriptores de prepago y contractuales de la red Kyivstar es diferente. En este artículo nos ocuparemos de cómo llegar hasta el operador a cada tipo de suscriptores.
suscriptores de prepago
- Marcar el número gratuito 466.
- Con cuidado, escuchar el menú de voz.
- A veces, frente a las principales secciones del menú, las ofertas contestador automático para familiarizarse con las promociones, ofertas personales y otra información similar. No desconecte la llamada, pulse el botón correspondiente con el dígito e ir al menú principal.
- Pulsando la tecla numérica correspondiente, debe seleccionar la sección "Tarifas".
- Escuchamos a los aranceles y otros servicios financieros. Al final del texto, se le solicitará que escuchar la información de nuevo, volver al menú anterior o ponerse en contacto con el operador. Pulse el número 9 y espera para la conexión.
- De vez en cuando, Kyivstar sin esperar a que la comunicación con el operador, se propone participar en una encuesta sobre la calidad de la comunicación móvil. De acuerdo o no - para resolver usted. Tenga en cuenta solamente que el operador no estará conectado a usted hasta que la encuesta está pasando.
los suscriptores de contratos
Contrato de servicio de soporte de suscriptores de contacto es un poco más sencillo.
- Marcar el número gratuito 466.
- Antes de que el menú principal, ofertas especiales rara vez se insertan. Por lo tanto, sólo escuchar cuidadosamente para enumerar los elementos de menú.
- Al final serán invitados a ponerse en contacto con el operador. Para ello, presione el número 9.
Póngase en contacto con el operador Kyivstar en el teléfono de la ciudad
En caso de que usted ha perdido su teléfono o simplemente no tienen acceso a ella en el momento, puede ponerse en contacto con el operador Kyivstar para el teléfono de la ciudad (044) 466-0-466. El coste de la llamada será de acuerdo a las tarifas del operador.
centro de servicio de suscripción
centros de servicio de suscripción - La ciudad tiene muchos puntos de marca. Sólo tienes que ir allí y explique su problema con el empleado.
Vamos a resumir
La forma más fácil de obtener ayuda es venir al centro de servicio de suscripción. Incluso puede hacer una persona que primero mantiene el teléfono en la mano. Y en el mismo centro que se le explicó cómo utilizar el menú automático 466.
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