A menudo, muchos usuarios Rostelecom tienen la necesidad de desactivar los servicios prestados por la empresa. Las razones de esto puede ser suficiente: después de algún tiempo, el uso ha convertido pagado, desaparecido en servicio, o el cliente no se dio cuenta de la opción previamente conectado y, por supuesto, decidido deshabilitar inmediatamente. Métodos con los que se pueden desactivar los servicios innecesarios, varios. Vamos a analizar cada uno de ellos.
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La forma más popular hoy en día es el uso de personal gabinete. Vamos a discutir de inmediato que se requerirá una conexión a Internet, también puede entrar en ella utilizando un teléfono móvil. Cuando se registra un gabinete personal, se necesita una confirmación de celular, después de lo cual el acceso a ver todos los servicios conectados a su teléfono se abrirá. Esta es una de las ventajas de este método, si lo desea, puede desactivar / conectar cualquier opción.
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Una opción es usar las solicitudes de SMS. Por ejemplo, una solicitud de SMS con el requisito de una desconexión de una suscripción de la previsión del tiempo tiene la forma siguiente: Mensaje de texto "El fracaso P" se envía al número corto "2000". Una descripción detallada de los comandos responsables de la desconexión de un servicio en particular se puede encontrar en el propio servicio. En este artículo no vamos a dar ejemplos, porque Su cantidad es lo suficientemente grande, y todos los nuevos servicios aparecen constantemente.
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Uno de los pulmones, pero entre los que requiere la búsqueda de información adicional, el método. Puede utilizar USSD solicitudes Para desactivar ciertos servicios. Operador Rostelecom Este tipo de solicitud es el siguiente: * * xxx yyy #. Como ya se ha mencionado anteriormente, este método requiere la búsqueda de los servicios de información en relación, y sus peticiones USSD con la activación y desconexión. Dicha información es mejor buscar en la página web del operador, porque No se proporcionará con toda la lista de solicitudes USSD para ciertos servicios.
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Si usted no tiene la oportunidad de utilizar uno de los métodos anteriores, puede utilizar la llamada al soporte técnico de Rostelecom. Se puede hacer una llamada a través de un teléfono móvil (sólo a través del operador Rostelecom), por el número corto 000, e informar al consultor acerca de su problema. O para llamar desde un número de teléfono fijo 8 800 300 18 01. La llamada se realizará de forma gratuita, la aplicación de la misma: se especifica el consultor es reportado por los datos necesarios, y la cuestión de interés.
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La forma más reciente de pasar la mayor parte del tiempo es visitar el Centro de soporte de abonado, en donde, cuando se reunió con los empleados, puede hacer todas las preguntas necesarias personalmente. Después de eso, los servicios enumerados serán habilitadas o activadas por su deseo. Es necesario tener un pasaporte. Sólo un teléfono móvil con una tarjeta SIM Rostelecom no será suficiente.
Por lo tanto, con el fin de desactivar el servicio deseado, puede utilizar uno de estos métodos. Debe recordarse que la desactivación del servicio se produce durante el día, y si el cierre no se produjo inmediatamente, vale la pena la espera, el operador será definitivamente procesar su solicitud.
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