Jeder Benutzer des QIWI-Zahlungssystems besitzt das Recht, den technischen Support jederzeit, frei und ohne Einschränkungen zu nutzen. So tun Sie das - Erklären Sie in diesem Artikel ausführlich.
Kommunikation mit dem Support-Service Kiwi Brieftasche
Sie können sich auf verschiedene Arten an die Spezialisten des Unternehmens wenden - um E-Mails zu schreiben, die Hotline anzurufen, sogar direkt ins Büro zu kommen. Da die Daten für jedes Land und die Region unterschiedlich sein werden, gehen Sie effizient zu Besonderheiten Link zur Kiwi-SiteWählen Sie genau Ihren Standort aus der Dropdown-Liste aus. Zum Beispiel sind folgende Kontakte für das Kapital der Russischen Föderation relevant:
- post-Korrespondenz-Adresse: 117452, Moskau, A / I 57;
- bürounterkunft: MKR Chertanovo North, 1a Corp. 1 117648 Moskau;
- telefonnummer: +7 (495) 783-59-59;
- kommunikation für Benutzer von Visa-Kiwi-Brieftaschen +7 (495) 783-69-00;
- für E-Mails - konsultant@qiwi.ru (in Bezug auf Self-Service-Geräte);
- auf allgemeinen Fragen - tp@qiwi.ru
Tech Support Kiwi Brieftasche
Nehmen Sie ein Ticket, um die Problemsituation leicht online zu lösen. Dafür:
- komm auf den link;
- wählen Sie eine Kategorie, in der sich die Frage bezieht;
- auf der nächsten Seite konkretisieren wir das Problem, indem wir erneut in der Liste in der entsprechenden Abschnitt klicken;
- wir fallen auf den Fremden mit der Lösung und Form für die Kommunikation;
- erstens wird empfohlen, sich mit den Anweisungen vertraut zu machen, nach Antworten in den häufig gestellten Fragen zu suchen.
- wenn es nicht geholfen hat, beschreiben Sie kurz die Essenz des Zugriffs auf den technischen Support, geben Sie die E-Mail- oder Telefonnummer für die Kommunikation an.
- bei Bedarf können Sie mit den aufgetretenen Screenshots anbringen;
- wir klicken auf "Senden" und warten, bis Qiwi-Mitarbeiter Sie kontaktieren.
Nach Angaben der Regeln des Unternehmens sowie der derzeitigen Rechtsvorschriften der Russischen Föderation ist der Betreiber verpflichtet, tagsüber auf eine Anfrage zu reagieren, um sie bis zu 10 Tage aus dem Zeitpunkt der Registrierung des Tickets zu beseitigen. Wenn Außenseiter im erkannten Fehler vermittelt werden, kann die Dauer der Überlegung bis zu einem Monat dauern. In besonderen Fällen kann das Studium der Situation für die oben genannten Grenzwerte faul sein, die der Spezialist den Kunden informieren sollte.
Kiwi Wallet Support Service - Schneller Kontakt am Telefon
Warten Sie nicht gerne, insbesondere die Notfallantwort des Bedieners auf Qiwi-Supportlinien? Es ist nichts einfacher - das Unternehmen hat einen Sonderkurs für wichtige Kunden entwickelt. Wenn Sie ein spezielles Paket "Priorität" angeschlossen haben, wird der Spezialist 10 Sekunden ab dem Moment des ersten Pieptons bei 8 800 707-77-59 beantwortet. Bestellen Der Service kann online sein, zu einem Preis von 799 Rubel. Auch daran angeschlossen:
- unterstützung berührungsloser Paywave-Zahlung und ungewöhnliches Kartendesign;
- eine Erhöhung der Grenze auf die Leistung von Geld (bis zu 600 tausend Rubel);
- kostenlose SMS, um den Geldbewegung auf dem Konto zu informieren.
Die meisten Beliebte FragenVon Qiwi-Benutzern kommend sind in der Theatic-Sektion detailliert beschrieben.