Wenn Sie "Sberbank-Online" blockiert sind, seien Sie geduldig. In vielen Fällen wird dieses Problem in vielen Fällen nicht schnell gelöst. Eine so schlechte Kompetenz von Sberbank-Mitarbeitern und Mängeln des Online-Kontos des Kontos selbst. Die Blockierung ist manchmal aus Gründen montiert, vollständig unverständlich. Bewaffnen Sie sich von diesem Artikel und erreichen Sie ein Konto.
Ihr Konto ist gesperrt. Diese Benachrichtigung wird angezeigt, wenn Sie versuchen, Sberbank-Online einzugeben. Bereiten Sie sich auf lange Zeit vor und möglicherweise ein unangenehmes Gespräch mit dem Support-Service der Bank: 8(800)5555550. Wenn sie sich auf die Bank beziehen, bestehen, schwören Sie, fragen Sie nach einem leitenden Manager oder einem Shift-Manager - bis Sie das Schloss eindeutig beantworten. Andernfalls werden Sie vom Support-Service an die Bank und von dort zum Support-Service - bis unendlich gesendet. Sie waren also hartnäckig, aber es ist immer noch notwendig, zur Bank zu gehen. Nehmen Sie Ihren Pass und machen Sie sich bereit für einen Dialog mit dem Sberbank-Manager. Aktuelle Informationen, die vom Support-Service erhalten werden, und erhalten Sie eine klare Antwort. Wenn Sie sich auf "Anruf" beziehen, fordern Sie ein Publikum mit dem Chef. Fragen, ist es möglich, das Problem durch das Zentrallamt der Bank zu lösen. Es muss eine Erklärung schreiben, und nach 1-3 Tagen ändern Sie das Login und das Kennwort.Um eine Kontosperre zu verhindern, versuchen Sie nicht, ein Passwort auszuwählen, das vergessen hat. Um das Passwort wiederherzustellen, gibt es spezielle Verfahren. Besitzer der "Mobile Bank" senden einfach SMS an die Nummer 900 Mit dem text " Parol. X."Wo X die letzten fünf Ziffern Ihrer Bankkarte ist. In Antwort auf die Bank wird SMS mit einem neuen Passwort geliefert.Nützlich: Wenn das Schutzsystem des Passwortauswahlsystems funktioniert hat, werden Sie nicht blockiert. Nach 1-2 Stunden kann das Schutzsystem zurückgesetzt werden, und der Eingang zum persönlichen Konto wird möglich.
- Kennwortwiederherstellungsformular.;
- Anruf an Sberbank Technical Support: 8 (800) 5555550;
- Melden Sie sich erneut an. Gleichzeitig funktioniert Sberbank-Online mit Einschränkungen. Sie können sie entfernen, indem Sie einen Betriebsanruf in das Call Center der Bank bestätigen.
- Um zur Bankzweig am Konto zu kommen, und füllen Sie eine Erklärung zur Ausgabe eines neuen Kennworts in Verbindung mit dem Verlust aus.
Ursachen für das Blockieren können eine Vielzahl von: Verdacht auf betrügerische Handlungen, virale Bedrohung von Ihrem PC, Häufigkeit der Operationen usw. Der Initiator der Sperre kann eine Bank sein oder Sie (bewusst oder nicht). Wenn Sie trotz aller Bemühungen keine Antwort erhalten haben, versuchen Sie andere Wege, mit den Experten der Bank zu kommunizieren:
- Bank-Feedback-Formular.;
- Mail Bank sbrf@sbrf.ru;
- Gruppen in sozialen Netzwerken: In Kontakt mit, Klassenkameraden, Facebook..