Ohne mobile Kommunikation stellen wir uns kein Leben vor. Die Betreiber wiederum unternehmen maximale Anstrengungen, um eine Mobilfunkverbindung zu verbessern. Und eine beträchtliche Rolle dabei wird vom Kundensupport -Service gespielt. Nachdem Sie dort angerufen wurden, erhalten Sie eine Antwort auf die Mobilfunkkommunikation.
Es gibt Situationen, in denen eine Person nicht weiß, wie sie zum Call Center -Operator gelangt. Und dieser Artikel wird in dieser Angelegenheit helfen. Zum Beispiel wird der Kyivstar -Support -Service berücksichtigt.
Vier Möglichkeiten, um den Kyivstar -Operator zu kontaktieren
Um mit dem Bediener zu kommunizieren, gibt es eine spezielle Kurz Nummer 466. Die Struktur des Sprachmenüs für Vertrags- und Prepaid -Abonnenten des Kyivstar -Netzwerks ist jedoch unterschiedlich. In diesem Artikel werden wir herausfinden, wie wir für jede Art von Abonnenten zum Bediener gelangen können.
Prepaid -Abonnenten
- Wählen Sie die freie Nummer 466.
- Hören Sie sich das Sprachmenü sorgfältig an.
- Manchmal bietet der Anrufbeantworter vor den Hauptabschnitten des Menüs, um Werbeaktionen, persönliche Angebote und ähnliche Informationen kennenzulernen. Ohne den Anruf zu trennen, drücken wir die entsprechende Taste mit der Nummer und gehen zum Hauptmenü.
- Durch Drücken der entsprechenden digitalen Taste müssen Sie den Abschnitt "Tarife" auswählen.
- Wir hören Zölle und andere Finanzdienstleistungen zu. Am Ende des Textes wird vorgeschlagen, die Informationen erneut anzuhören, zum vorherigen Menü zurückzukehren oder den Bediener zu kontaktieren. Drücken Sie die Nummer 9 und warten Sie auf die Verbindung.
- Von Zeit zu Zeit bietet Kyivstar, bevor er auf die Kommunikation mit dem Betreiber wartet, an der Umfrage über die Qualität der Arbeit der Mobilkommunikation teil. Zuzustimmen oder nicht, liegt bei Ihnen. Denken Sie nur daran, dass Sie erst mit dem Bediener verbunden werden, wenn Sie die Umfrage durchlaufen.
Vertragsabonnenten
Abonnenten, die sich mit dem Support -Service wenden, ist etwas einfacher.
- Wählen Sie die freie Nummer 466.
- Sonderangebote werden vor dem Hauptmenü selten eingefügt. Daher hören wir uns nur sorgfältig die Auflistung der Menüelemente an.
- Am Ende wird vorgeschlagen, den Bediener zu kontaktieren. Klicken Sie dazu auf die Nummer 9.
Wenden Sie sich an den Betreiber Kyivstar an einem Stadttelefon
Falls Sie Ihr Telefon verloren haben oder im Moment einfach keinen Zugriff darauf haben, können Sie sich an den Kyivstar-Betreiber auf einem Stadttelefon (044) 466-0-466 wenden. Die Kosten des Anrufs werden nach den Zöllen des Betreibers betragen.
Abonnentendienstzentrum
Es gibt viele Markenpunkte in der Stadt - Abonnentendienstzentren. Sie müssen nur dorthin kommen und dem Mitarbeiter Ihr Problem erklären.
Lassen Sie uns zusammenfassen
Der einfachste Weg, um Hilfe zu erhalten, besteht darin, zum Abonnentendienstzentrum zu kommen. Dies kann sogar dies tun, der zum ersten Mal das Telefon in seinen Händen hält. Und in der gleichen Mitte erklären sie ihm, wie man das automatische Menü 466 verwendet.
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