So verwenden Sie den Tech-Support yandex.money

Die Kommunikation mit der Benutzerunterstützung auf jedem elektronischen Gelddienst ist die wichtigste Nuance der Arbeit mit der Website. Wenn ein Problem passiert ist, oder Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage im Internet gefunden, dann greifen Sie einfach auf die Hilfehilfe zurück. Wenn außerdem unverständliche Situationen auf dem Dienst oder in der Brieftasche sind, ist es am besten, eine Frage direkt an den Support-Service zu stellen, und nicht um Hilfe von den Internetberatern zu suchen, da Sie dort völlig zuverlässige und relevante Informationen erhalten. Führen Sie alle Schritte in allmählich aus, um sich auf ein Beispiel in diesem Artikel zu verlassen.

Melden Sie sich bei yandex.money auf dem link an https://money.yandex.ru.. Geben Sie Ihre Brieftasche ein. Gehen Sie danach zum unteren Rand der Seite.

Auf dem grauen Panel sehen Sie mehrere Abschnitte und weiße Links. Achten Sie auf die linste Spalte. In der zweiten Zeile gibt es ein "Support" -Taste und Fragezeichen-Symbol. Klick es an.

Sie finden sich auf der Hauptseite des technischen Supportportals Yandex.money.
Sie müssen zum Beispiel das Problem mit Ihrer Bankkarte lösen. Gehen Sie dann in den Abschnitt "Bankkarten" im linken Menü. In diesem Beispiel können Sie je nach Situation auf eine beliebige Registerkarte beziehen.

Finden Sie in der Popup-Liste Ihren Fall. Wenn Sie es nicht gefunden haben, lesen Sie den nächsten Schritt des Artikels.

Der neueste Abschnitt ist "Lösungsprobleme". Klicken Sie auf dieses Feld, wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage in Tabs gefunden haben.

Sie haben mehrere Links, unter denen Sie noch eine Antwort auf Ihre Frage geben können. Wenn Sie es nicht gefunden haben, bleibt es, mit dem technischen Support der Website auf eine direkte Verbindung zurückzugewiesen zu werden. Klicken Sie auf das Feld "Ich habe ein anderes Problem."

Wenn die Angelegenheit dringend ist, verschieben Sie es nicht für spätere, wenn Sie heiße Zahlen anrufen und die Situation erklären. Contact Center-Spezialisten helfen Ihnen.
Wenn Sie bereit sind, eine Antwort von der Unterstützung in der elektronischen Format zu warten, gehen Sie zur Füllung des untenstehenden Formulars.

Wählen Sie zunächst Ihr Problem aus den auf der Website dargestellten Partitionen aus. Klicken Sie auf die Zeile "Theme" und in der Dropdown-Liste, klicken Sie in diesem Beispiel in diesem Beispiel Fragen zur Arbeit mit Bankkarten.

Es ist wichtig, das Kontrollkästchen-Unterabschnitt zu beachten, um die Antwort am schnellsten zu erreichen.

Füllen Sie nun zuverlässige Informationen über Ihre Brieftasche aus.

Geben Sie die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte ein,
Füllen Sie das große Feld mit dem Schreiben. Versuchen Sie, das Problem mit allen Details dessen, was passiert ist, präsent zu beschreiben.
Geben Sie die Wallet-Nummer an.
Geben Sie die angegebene E-Mail-Adresse ein, die bei der Registrierung angegeben ist, wenn Sie ihn gebunden sind.
In einigen Fällen sind Screenshots oder Fotos erforderlich.

Senden Sie Ihre Anfrage mit der Schaltfläche "Nachricht senden".

Spezialisten beantworten Ihre Frage am schnellsten Zeitlimit und werden dazu beitragen, das Problem zu lösen. Vergessen Sie nicht, dass, wie viel genau und wahrheitsgemäß das Formular von der Geschwindigkeit und der Qualität der Antwortantwort abhängen wird.