Bez mobilních komunikací si nepředstavujeme život. Operátoři, na tahu aplikují maximální úsilí, aby byla lepší komunikace. A značnou roli v této oblasti hraje služba zákaznická podpora. Voláním tam můžete získat odpověď na mobilní problémy.
Existují situace, kdy člověk neví, jak se dostat do provozovatele call centra. A tento článek bude v této věci pomůže. Například bude zvážena podpora Kyivstar.
Čtyři způsoby, jak kontaktovat operátora Kyivstar
Pro komunikaci s operátorem existuje speciální krátké číslo 466. Struktura hlasového menu pro smlouvu a předplacené předplatné sítí Kievstar je jiná. V tomto článku se budeme zabývat tím, jak se projít provozovateli každému typu předplatitelů.
Předplacené účastníky
- Vytočte zdarma číslo 466.
- Opatrně poslouchejte hlasové menu.
- Někdy před hlavními sekcemi menu, záznamník nabízí seznámit se s akciemi, osobními nabídkami a dalšími podobnými informacemi. Neodpojujte hovor, stiskněte odpovídající tlačítko s číslem a přejděte do hlavního menu.
- Stisknutím odpovídajícího číselného tlačítka musíte vybrat sekci "Tarify".
- Posloucháme tarify a další finanční služby. Na konci textu bude vyzván k opětovnému poslechu informací, vrátit se do předchozího menu nebo se obraťte na operátora. Stiskněte číslo 9 a počkejte na připojení.
- Čas od času, Kyivstar před čekáním na komunikaci s operátorem navrhuje účastnit se průzkumu o kvalitě mobilní komunikace. Souhlasit nebo ne - vyřešit vás. Zvažte pouze to, že nebudete připojeni k operátorovi, dokud průzkum neodpovídá.
Smlouva účastníci
Smlouva Odběratele Služba Support Support Service je mírně snazší.
- Vytočte zdarma číslo 466.
- Před hlavním menu se zřídka vloží speciální nabídky. Proto jen opatrně poslouchejte, abyste uvedli položky nabídky.
- Na konci bude vyzván k kontaktování operátora. Chcete-li to provést, stiskněte číslo 9.
Kontaktujte operátora Kyivstar na městském telefonu
V případě, že jste ztratili telefon nebo prostě nemáte přístup k ní v tuto chvíli, můžete kontaktovat operátor Kyivstar na telefonu (044) 466-0-466. Náklady na volání budou podle tarifů operátora.
Centrum Subscriber Service.
Ve městě je mnoho značkových bodů - účastnické servisní centra. Musíte tam přijít a vysvětlit svůj problém zaměstnance.
Shrňte se
Nejjednodušší způsob, jak získat pomoc, je přijít do Subscriber Service Center. Může dokonce udělat osobu, která nejprve telefon drží v rukou. A ve stejném středisku bude vysvětleno, jak používat automatické menu 466.
0
522
!!!