Zdá se, že včera byly peníze na účtu a dnes někde zmizely. Kde? Nebo jste si objednali nákup v internetovém obchodě nebo zaplatili za služby na sociální síti a více odepsali, než se očekávalo. Tento jev bohužel pronásleduje mnoho zákazníků Megafon. Pokusme se přijít na to, jak zjistit, kde byly peníze odepsány z účtu.
Naučíme se nejnovější zápis -offs o Megafon prostřednictvím „osobního účtu“
Nejjednodušší způsob, jak zjistit, kde byly vaše peníze odepsány, je jít na váš osobní účet https://lk.megafon.ru/login/
- Nejprve se musíte přihlásit do systému přijetím hesla pomocí příkazu v telefonu*105*00#
- Po registraci v systému přejděte do části „Náklady, doplnění, detail“.
- Chcete -li zjistit, kolik peněz jste utratili za volání, pomocí internetu a SMS, klikněte na tlačítko „Podrobnosti o objednání“.
- Vyberte si, jaké období chcete získat podrobnosti, uveďte svůj e -mail. Během 10 minut přijdou podrobnosti k uvedenému e -mailu, což naznačuje náklady na hovory a SMS.
- Pokud chcete znát podrobné podrobnosti s popisem absolutně všech výdajů, včetně roamingové služby a příchozích hovorů, klikněte na tlačítko „Objednávka“, označte svůj e -mail a potvrďte odeslání požadavku. Za několik minut se informace přijdou na vaši e -mailovou adresu. Všechny informace jsou poskytovány zdarma.
Jak zjistit nejnovější zápis -offs na megafonu - placené zprávy SMS
Poté, co otevřeli detail, mnozí zjistili, že placené SMS byly zaslány z jejich čísla - zábava, za kterou jste zaplatili ne malé množství peněz. Důvodem může být:
- Infekce telefonu virem, který posílá placené zprávy bez vašeho svolení.
- Náhodně jste odpověděli na neznámé SMS, jejichž platba může být desítky nebo dokonce stovky rublů.
Jak zablokovat znovu -onesení SMS - zábava:
- Na stránce https://lk.megafon.ru/login/ Odmítněte tuto službu.
- Zavolejte na číslo 0500914 - Hovor je zdarma.
- Zašlete číslo 2 nebo „zastavení“ na číslo 0500914.
Jak zjistit nejnovější zápis -Offs prostřednictvím manu žádosti z telefonu na megafonu
Pokud z nějakého důvodu nemáte přístup k internetu a informace jsou naléhavě potřebné, můžete zjistit:
- Asi posledních 5 placených kroků na vašem účtu. Chcete -li to provést, vyzvedněte tým USSD *512# a stiskněte klávesu volání. Během minuty obdržíte SMS s popisem výdajů.
- Platba služeb za poslední týden. Chcete -li to provést, vyzvedněte tým USSD *113# a stiskněte klávesu volání. Služba bude stát 21 rublů. Můžete také odeslat jakékoli SMS na číslo 5039, zpráva přijde ve formě MMS.
Obraťte se na Megafon Salon a zjistěte nejnovější zápis
Pokud problém nemůžete vyřešit sami, obraťte se na nejbližší salon Megaphone Connection. Číslo, které si objednáte údaje, by mělo patřit k vám, vezměte dokumenty potvrzující vaši identitu.
1
509
