Jak se vypořádat s kolektory

Sběratelé jsou odborníci společnosti, jejichž funkce zahrnují splatné občany úvěrového dluhu. Dialog s nimi nemůže zpravidla slibovat dobře. Ale často, dluh "klepání" z dlužníka, kolektory přesahují zákony k porušení profesní etiky. Jak se v takových případech chovat, naučíte se z našeho článku.

Aby se sběratelský zástupce při komunikaci s vámi zpočátku vedl, je třeba okamžitě požádat, aby se představil: zavolat svou pozici, jméno agentury, kontaktní údaje, vaše příjmení, jméno a patronymické. Obvykle poselství těchto informací disciplíny každá osoba.

Poté potvrďte získané telefonní číslo agentuře svého zástupce, aby ověřila správnost těchto informací. Měli byste také kontaktovat banku, která sloužícího kreditu. Je třeba zjistit realitu převedeného práva vrátit dluh této organizace kolektorů.

Sdělit jejich reprezentativní prezentaci dokumentů, ve kterých tato instituce představuje zájmy vaší banky na základě zákona a platí podle dohody o agentuře.

Při komunikaci s "vyslanci", udržujte klid a expozici. Pokud konverzace přestane být upřímná a ze strany kolektorů v průběhu hrozby, je zdvořilá, aby jim připomněla nevhodnost takového tónu a porušování hrozeb vašich zákonných práv.

Při zodpovězení otázek od sběratelů vylučujte svou pozici navrhovatele. Není třeba se pokusit přesvědčit je o zmírnění podmínek. Dejte pouze holé fakta bez poselství podrobností a osobních údajů, které mohou být později použity proti vám.

Máte-li technické prostředky, proveďte telefonní konverzace s kolektory a osobním setkáním, použijte hlasový záznamník. Tyto akce jsou zcela bezkonkurenční, ale prach roucho není v moderování dluhových montáží jsou kompletně schopné. Tyto záznamy mohou navíc sloužit jako důkaz jejich nelegálních akcí ve vašem rozhodnutí o odvolání.

Ihned po první návštěvě sběratelů kontaktujte svého dobrého právníka o pomoc. Profesionál poskytne věrné posouzení akcí agentury a bude moci nabídnout chytrou taktiku vašeho chování v této konfliktní situaci.