Всеки потребител QIWI платежната система притежава правото да използва използването на техническа помощ по всяко време, безплатно и без ограничения. Как да се направи - изясни по-подробно в тази статия.
Комуникация с киви Wallet Service Support
Можете да се свържете с екип на компанията по различни начини - да напише имейл, обадете се на горещата линия, дори и да дойде направо в офиса. Тъй като данните за всяка страна и региона ще се различават, ефективно отидете в специален Линк към сайта КивиЗа да изберете точно местоположението си от падащия списък. Например, следните контакти са от значение за столицата на Руската федерация:
- пощенски адрес за кореспонденция: 117452, Москва, A / I 57;
- офис настаняване: MKR Chertanovo Север, 1А Corp. 1 117648 Москва;
- телефон: +7 (495) 783-59-59;
- съобщение за потребителите на Visa-Kiwi портмонета +7 (495) 783-69-00;
- за имейли - konsultant@qiwi.ru (по отношение на устройствата за самообслужване);
- по общи въпроси - tp@qiwi.ru
Техническа подкрепа Киви портфейл
Изграждане на билет за решаване на проблемната ситуация лесно онлайн. За това:
- хайде на връзката;
- избор на категория, към която се отнася въпроса;
- на следващата страница, посочете проблема, отново кликнете в списъка на съответния раздел;
- ние падне върху непознатия с разтвора и форма за комуникация;
- на първо място, това се препоръчва да се запознаете с инструкциите, дадени, да търсите отговори в често задаваните въпроси;
- ако това не помогне, опишете накратко същността на достъп до техническа поддръжка, уточни електронна поща или телефонен номер за комуникация;
- ако е необходимо, приложете снимки на екрани, показващи инцидента;
- ние натиснете "Изпрати" и изчакайте, докато служителите Qiwi свърже с вас.
Според правилата на Дружеството, както и действащото законодателство на Руската федерация, операторът е длъжен да отговори на молбата по време на деня, да ги премахнат до 10 дни, от момента на регистриране на билета. Ако чуждите се смесват в открита неизправност, продължителността на разглеждане е в състояние да отнеме до 1-вия месец. В особени случаи проучването на ситуацията може да бъде мързелив за определените граници, които специалистът трябва да уведомяват клиента.
Киви Wallet Support Service - Бързо контакт по телефона
Не искате да чакате, особено спешно реагиране на оператора на QIWI поддръжка линии? Няма нищо по-лесно - компанията е разработила специален курс за важни клиенти. Ако сте свързали специален пакет "приоритет", специалистът ще ви отговоря на 10 секунди от момента на първия сигнал на 8 800 707-77-59. Да поръчам Услугата може да бъде на линия, На цена от 799 рубли. Също така към него:
- подкрепа за безконтактно плащане paywave и необичаен дизайн карта;
- увеличаване на лимита на изхода на пари (до 600 хиляди рубли);
- безплатни SMS за уведомяване за движението на средства по сметката.
най-много Популярни въпросиИдвайки от потребители QIWI са подробно описани в theatic секция.