Най-важното условие за връщане на играта, която не ви харесва в Steam, определено е времето, прекарано в играта и срока на Вашето обжалване. Върнете играта и върнете парите си е възможно не по-късно от две седмици след закупуване на стоки. Заслужава да се отбележи, че в играта е необходимо да се харчат не повече от два часа. Ако са използвани мамят кодове, парите за играта не се връщат.
За да върнете продукта, който не сте харесали в Steam, трябва да изпълните няколко елемента, за да върнете парите си в профила.
Въведете профила ви.
След като процедурата, извършена на екрана, ще се покаже някои информация за продукта (цена на продукта, дата на закупуване на продукти, времето, прекарано в играта и т.н.). Като сериозна причина за връщането на играта, посочете какво точно не харесва играта (закупена от вашата грешка, не отговарят на вашите очаквания, играта не отговаря на системните изисквания на компютъра и т.н.). По ваша преценка, не можете да посочите причината за възстановяването на продукта. Можете също да оставите допълнителна информация в полето "Забележка". След желанието ви ще получите отговор на възможността за извършване на транзакция, основна информация за това колко време и как ще бъдат върнати парични средства. След кратко време администрацията ще напише приблизително време на очакване. Чакането обикновено е четиринадесет дни след приемането на заявката ви. Обработката на заявката ви ще се извършва в работни дни, в рамките на две седмици, с изключение на почивните дни и празниците. Паричните средства ще бъдат върнати на вашия електронен портфейл или на Steam акаунт. В бъдеще можете да управлявате средствата, както ви моля.
0
825
