Без мобилни комуникации, ние не си представяме живота. Операторите от своя страна прилагат максимално усилие, за да направят по-добре клетъчната комуникация. И значителна роля в това се играе от услугата за поддръжка на клиенти. След като достигнете там, можете да получите отговор на мобилните проблеми.
Има ситуации, в които човек не знае как да премине към оператора на кол центъра. И тази статия ще помогне по този въпрос. Например, ще бъде разгледана поддръжка на Kyivstar.
Четири начина да се свържете с оператора Kyivstar
За комуникация с оператора има специален кратък номер 466. Но структурата на гласовото меню за договорни и предплатени абонати на Kyivstar мрежата е различна. В тази статия ще се справим с това как да преминем към оператора към всеки тип абонати.
Предплатени абонати
- Наберете безплатно номер 466.
- Внимателно слушайте гласовото меню.
- Понякога пред основните раздели на менюто, телефонният секретар предлага да се запознае с промоциите, личните оферти и друга подобна информация. Не изключвайте повикването, натиснете съответния бутон с цифрата и отидете в главното меню.
- Чрез натискане на съответния цифров клавиш трябва да изберете раздела "Тарифи".
- Слушаме тарифите и другите финансови услуги. В края на текста ще бъде подканжен отново да слушате информация, да се върнете към предишното меню или да се свържете с оператора. Натиснете номер 9 и изчакайте връзката.
- От време на време, Kyivstar преди да чакате комуникацията с оператора, предлага да участва в проучване за качеството на мобилната комуникация. Съгласен или не - да ви решавате. Помислете само, че операторът няма да бъде свързан с вас, докато проучването преминава.
Абонати на договор
Абонатите за договор за контакт Службата за поддръжка е малко по-проста.
- Наберете безплатно номер 466.
- Преди главното меню, специалните оферти рядко се вмъкват. Затова просто слушайте внимателно, за да изброите елементите от менюто.
- В края ще бъде поканен да се свържете с оператора. За да направите това, натиснете номера 9.
Свържете се с оператора Kyivstar в градския телефон
В случай, че сте загубили телефона си или просто нямате достъп до него в момента, можете да се свържете с оператора на Kyivstar за градски телефон (044) 466-0-466. Цената на повикването ще бъде в съответствие с тарифите на оператора.
Център за сервиз на абоната
Градът има много маркови точки - центрове за абонатни услуги. Просто трябва да дойдете там и да обясните проблема си на служителя.
Да обобщим
Най-лесният начин да получите помощ е да дойдете в центъра за сервиз. Той дори може да направи човек, който първо запазва телефона в ръцете си. И в същия център ще му бъде обяснено как да използва автоматичното меню 466.
0
504
!!!