Как да се използва и при контакт с техническа поддръжка Yandex.Money

Комуникация с поддръжка на потребителите на всяка услуга за електронни пари е най-важният нюансите на работа със сайта. Ако проблемът се е случило, или не сте намерили отговор на въпроса си в интернет, а след това просто да се прибегне до помощта на помощ. Освен това, ако някакви неразбираеми ситуации са на служба или в портфейла, той е най-добре да зададете въпрос директно с услугата подкрепа, а не да се търси помощ от интернет консултанти, тъй като можете да получите напълно надеждна и релевантна информация там. Изпълнете всички стъпки в постепенно, позовавайки се на един пример в тази статия.

Влезте, за да Yandex.Money върху линка https://money.yandex.ru.. Въведете портфейла си. След това отидете в долната част на страницата.

В сивата панел ще видите няколко секции и бели връзки. Обърнете внимание на най-лявата колона. На втория ред ще има икона "Подкрепа" бутон и въпросителен знак. Кликнете върху него.

Вие ще се окажете на главната страница на техническа подкрепа портал Яндекс.Денги.
Така например, ви е необходимо за решаване на проблема с банковата си карта. След това отидете на раздела "Банкови карти" от менюто вляво. На тази Например, можете да се обърнете към някой от разделите, в зависимост от ситуацията.

В падащия списък по-долу, да намерите вашия случай. Ако не сте го намерите, обърнете се към следващата стъпка на статията.

Последният раздел е "решаване на проблемите." Щракнете върху тази област, ако не сте намерили отговор на въпроса си в раздела.

Вие ще имате няколко връзки, сред които все още могат да бъдат отговор на въпроса си. Ако не сте го намерите, остава да се прибягва до пряка връзка с техническата подкрепа на сайта. Кликнете върху полето "Аз имам друг проблем."

Ако въпросът е спешен, а след това не го отложи за по-късно - обадете горещи номера и да обясни ситуацията. Контакт специалисти център ще ви помогнат.
В случая, когато сте готови да чакат отговор от подкрепа в електронен формат, отидете на запълването на формата по-долу.

На първо място, изберете вашия проблем от дяловете, представени на сайта. Кликнете върху линията "Тема" и в падащия списък, кликнете върху него, в този пример, ние имаме въпроси за работа с банкови карти.

Важно е да се отбележи, на отметка подсекция да дойде отговорът най-бързо.

Сега попълнете надеждна информация за портфейла си.

Въведете последните 4 цифри на картата си,
Напълнете голяма нива с писане. Опитайте се да кратко описание на проблема с всички подробности за това, което се е случило.
Посочете номера на портфейла.
Въведете имейл адреса, посочен при регистрацията си, ако я завърза.
В някои случаи ще са необходими екранни снимки или снимки.

Изпратете запитване чрез бутона "Изпращане на съобщение".

Специалисти ще отговорят на въпроса си по най-бързия срок и ще помогне за решаването на проблема. Не забравяйте, че това колко точно и вярно попълнено формата ще зависи от скоростта и качеството на отговора на отговор.