Как да се справим с колекционери

Колекционерите са специалисти на компании, чиито функции включват възстановими граждани на кредитния дълг. Като правило диалогът с тях не може да обещае добре. Но често дългът "чукане" от кредитополучателя колекционери излизат извън законите за нарушаване на професионалната етика. Как да се държим в такива случаи, ще се научите от нашата статия.

За да бъде представителят на колекционера при общуването с вас първоначално да се сдържат, трябва веднага да го помолите да се представите: да се обадите на вашата позиция, име на агенцията, данни за контакт, фамилно име, име и покромишление. Обикновено посланието на такава информация дисциплинира всяко лице.

След това се обадете на получения телефонен номер на агенцията на техния представител, за да проверите точността на тази информация. Също така трябва да се свържете с банката, обслужваща кредит. Необходимо е да се определи реалността на прехвърленото право да върне дълга на тази организация на колекционерите.

Общувайте от представителното им представяне на документи, в които тази институция представлява интересите на Вашата банка въз основа на закона и е валидна съгласно Споразумението за Агенцията.

Когато комуникирате с "пратеници", запазете спокойствие и експозиция. Ако разговорът престане да бъде искрен и от страна на колекционерите отиде в хода на заплахата, е любезно да им напомнят за неуместността на такъв тон и нарушаване на заплахите от вашите законни права.

Когато отговаряте на въпроси от колекционерите, изключете позицията си на вносителя на петицията. Няма нужда да се опитвате да ги убедите за смекчаване на условията. Дайте само голи факти без послание за подробности и лична информация, която по-късно може да се използва срещу вас.

Ако имате технически средства, направете телефонни разговори с колектори и с лична среща използвайте гласов рекордер. Такива действия са напълно несравними, но прахът на дрехите не е в умереност на сглобяването на дълга са напълно способни. Освен това тези записи могат да служат като доказателство за техните незаконни действия във вашето решение за обжалване.

Веднага след първото посещение на колекционерите се свържете с вашия добър адвокат за помощ. Професионалист ще даде верна оценка на действията на Агенцията и ще може да предложи умната тактика на вашето поведение в тази ситуация на конфликта.