التواصل مع دعم المستخدم في أي خدمة أموال إلكترونية هي أهم عدد قليل من العمل مع الموقع. إذا حدثت أي مشكلة، أو لم تجد إجابة لسؤالك على الإنترنت، فأنت ببساطة اللجوء إلى مساعدة المساعدة. بالإضافة إلى ذلك، في حالة وجود أي مواقف غير مفهومة في الخدمة أو في محفظة، من الأفضل طرح سؤال مباشرة لخدمة الدعم، وعدم البحث عن المساعدة من مستشارين الإنترنت، لأنك تحصل على معلومات موثوقة وذات صلة بها وبعد أداء جميع الخطوات تدريجيا، بالاعتماد على مثال في هذه المقالة.
تسجيل الدخول إلى yandex.money بالرجوع https://money.yandex.ru.وبعد أدخل محفظتك. بعد ذلك، انتقل إلى أسفل الصفحة.
على سبيل المثال، كنت بحاجة إلى حل المشكلة مع بطاقة البنك الخاصة بك. ثم انتقل إلى قسم "البطاقات المصرفية" في القائمة اليسرى. في هذا المثال، يمكنك الرجوع إلى أي علامة تبويب، اعتمادا على الموقف.
في الحالة عندما تكون مستعدا للانتظار استجابة من الدعم بتنسيق إلكتروني، انتقل إلى ملء النموذج أدناه.
- أدخل آخر 4 أرقام من بطاقتك،
- ملء حقل كبير مع نداء مكتوب. حاول أن تصف المشكلة بالتيقام بكل تفاصيل ما حدث.
- حدد رقم المحفظة.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني المحدد عند التسجيل إذا كنت مرتبطا.
- في بعض الحالات، ستكون لقطات أو صور مطلوبة.
أرسل طلبك عن طريق زر "إرسال رسالة".
سوف يجيب الخبراء على سؤالك في أسرع مهلة وسيساعد في حل المشكلة. لا تنس أنه من مدى المسافة التي تملأها بالضبط، ستعتمد النموذج على سرعة وجودة استجابة الاستجابة.
0
431
