شعبية Tele2 بشعبية ليس فقط مع التعريفات الرخيصة، ولكن أيضا بسبب حقيقة أن مشغل الهواتف المحمولة هذا لا يفرض خدمات إضافية، حيث أن جميع ممثلي "الثلاثي الثلاثي". ولكن، حتى في حالة TELE2، من الضروري التحقق بشكل دوري للخدمات التي تتصل بها. لذلك يمكنك حماية نفسك من الإنفاق الإضافي على التواصل الخلوي.
في بعض الأحيان توصيل المستخدمون الأجهزة المحمولة بخدمات إضافية تتوقف عن استخدامها بعد فترة من الوقت. من أجل عدم دفع مبلغ فائض شهريا - من المهم التحكم في خدماتك. حتى في مثل هذا المشغل باسم tele2.
كيفية تعطيل اشتراكات الهاتف من خلال حسابك الشخصي
جميع مستخدمي الأجهزة المحمولة المتقدمة منذ فترة طويلة واستخدموا بنجاح "الحساب الشخصي" للمشغل لإدارة حسابهم. يمكن تسجيل الدخول باستخدام جهاز كمبيوتر ثابت أو كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي أو جهاز لوحي. إذا تم التحكم في هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي بواسطة نظام التشغيل Android أو IOS، فيمكنك استخدام "الحساب الشخصي" من خلال التطبيق الخاص "My Tel2".
- تتيح لك هذه الخدمة تغيير التعريفة الجمركية، ومعرفة تفاصيل حسابك وإدارة الاشتراكات والخدمات. من أجل تنفيذ مثل هذا السيطرة، تحتاج إلى الذهاب إلى "الحساب الشخصي" على الموقع www.tele2.ru. وانتقل إلى القسم المناسب:
- انقر فوق الزر "إدارة الخدمة" ومشاهدة قائمة الخدمات بأكملها التي يمكن توصيلها أو التي تتصل بالفعل من مشغل هاتفك المحمول:
- يتم رسم شريط التمرير من الخدمات المتصلة باللون الأخضر وتحويله إلى اليسار. في الخدمات غير النشطة، يتم رسمها بالفيروز وتأخذ الموقف الصحيح.
- في هذا القسم من "الحكومة الشخصية"، لا يمكنك مراقبة الخدمات الإضافية التي تتصل بها فحسب، بل تشملها وتعطيلها أيضا. تتم هذه الحركة من قبل شريط التمرير بالقرب من الخدمة المطلوبة في وضع نشط أو سلبي.
- "الحساب الشخصي" لمشترك Tele2 هو خدمة مريحة للغاية وفريدة من نوعها توفر للمستخدم بكل المعلومات التي تحتاجها نسبة إلى رقمها. بالإضافة إلى حقيقة أنه يمكنك تمكين أو تعطيل الخدمات في نقرات أو نصيحة من الماوس (من خلال تطبيق جوال)، يمكنك أيضا تكوين "القائمة السوداء" في "الحساب الشخصي" وإضافة أرقام إليها للتواصل معها أنت لا تريد التواصل.
- هناك طريقة أخرى لاستخدام "الحكومة الشخصية" ل TV2 لإدارة خدماتها هي وضوحها. إذا كنت تشير إلى بائع الاستشاري، فلا يمكنك ضمان أنه سيخبرك بكل خدماتك المتصلة.
من بين أمور أخرى، في "الحساب الشخصي" من مشغل الهاتف المحمول هذا يمكن العثور عليه مع عروض خاصة التي تعالجها Tele2 شخصيا. ستساعدك خدمة خدمة العملاء في اختيار خطة التعريفة الأمثل، والاعتماد على بيانات استخدام هاتفك المحمول.
كيفية تعطيل اشتراكات الهاتف - طرق أخرى
بفضل الإنترنت عبر الهاتف النقال، تفتح فرص كبيرة. ولكن ماذا تفعل عندما لا يكون إمكانية استخدام "الويب العالمي"؟ في هذه الحالة، يمكنك الاتصال بنقطة مبيعات الهاتف وتطلب التعامل مع الخدمات النشطة المرفقة برقمك.
هام: لاستئناف أي نقطة من مبيعات الهاتف، تحتاج إلى الحصول على جواز سفر مالك رقم. إذا لم يكن مسجلا لك، فسيتعين عليك الاتصال بالاستشاري مع الشخص الذي يتم تسجيل الرقم إليه. وهذا يمكن أن يسبب صعوبات إضافية. يمكن أن يكون الشخص مشغولا ولا يمكنه في الوقت الحالي مساعدتك في حل هذه المشكلة.
- ولكن، هناك طريقة أخرى للخروج. على سبيل المثال، باستخدام طلب USSD قصير. من أجل التعرف على الخدمات النشطة، تحتاج إلى الاتصال الهاتفي على هاتفك: * 153 # في رسالة الاستجابة ستتلقى قائمة مع خدماتك المستحقة الدفع، وتكلفةها وعددها لمزيد من التفاصيل.
- يمكنك أيضا استخدام مثل هذا الأمر: * 189 # سوف تتلقى رسالة، ردا على الدخول وإرسالها: 1 - يمكنك التعرف على جميع الاشتراكات المدفوعة؛ 0 - لتعطيلها على الفور.
- إذا كنت لا تثق في الكمبيوتر، فمن الممكن دائما الاتصال بالخدمة المرجعية ل Tele2. للقيام بذلك، تحتاج إلى طلب الرقم 611 على هاتفك. بعد ذلك، بعد السكرتير الإلكتروني، يمكنك الاتصال بمشغل الخط الساخن ل Tele2. ولكن في هذه الحالة، تحتاج أيضا إلى جواز سفر لمشترك المشغل المحمول هذا في متناول اليد واتصل ببياناته. عند استدعاء المشغل، يمكنك أن تطلب منه إيقاف تشغيله وتضمين خدمات واشتراكات إضافية.
في الختام، يجب القول أنه من الأفضل التحكم في خدماتك باستخدام "مجلس الوزراء الشخصي" على موقع Tele2 أو تطبيق الهاتف المحمول لهذا المشغل. يمكنك أيضا استخدام طلبات USSD قصيرة لهذا الغرض. إذا كانت هذه الطرق غير مناسبة، فيمكنك الاتصال بأخصائي عند نقاط بيع Tele2 أو اتصل بمساعدة هذا المشغل عبر الهاتف المحمول.
0
489
