Мобильная связь стала обязательным элементом нашей жизни, и мы чувствуем себя некомфортно, когда нет покрытия или не работает телефон. Нередко возникают вопросы, связанные с качеством предоставляемых услуг, настройками телефона, тогда лучшим решением станет консультация оператора, мы подскажем, как позвонить оператору МТС.
1
Связываться с оператором стоит для решения проблем, информация о которых недоступна при звонках на сервисные номера телефонов. Например, для того чтобы узнать баланс лицевого счета, достаточно набрать комбинацию *100#, а для управления тарифами и услугами – *111#. Связаться с абонентом, даже если нет средств на счете, можно при помощи услуги *110*(номер абонента), он получит уведомление с просьбой перезвонить на ваш номер. Таким же спасением для многих стала комбинация *116* (номер абонента), с ее помощью можно отправить СМС с просьбой пополнить ваш счет.
2
Для того, чтобы получить более подробную информацию по устранению любой проблемы, необходимо обращаться в контактный центр МТС по номеру 0890. С вами свяжутся и пригласят перейти в меню, набрать цифры 5 и 0, после недолгого ожидания квалифицированный оператор готов ответить на все ваши вопросы. Эти звонки совершенно бесплатные, и специалисты центра помогут вам решить любую задачу, связанную с деятельностью компании МТС.
3
Предусмотрена возможность связаться с оператором МТС с домашнего телефона. По номеру 8-800-3330890 вы сможете пообщаться с оператором МТС, позвонив с Москвы, Красноярска, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и многих других городов России.
4
Также для пользователей связи МТС предусмотрена возможность отправить SMS на номер 6677 (в поле текста необходимо набрать три буквы – МТС). В ответ мгновенно придет сообщение с адресом ближайшего салона МТС. Туда можно обратиться за консультацией, дополнительной информацией, и, возможно, это даже удобнее, ведь сотрудники салона МТС в вашем присутствии смогут проверить и наладить настройки телефона, подключить или отключить услугу.
5
Сервисы самообслуживания МТС, контактный центр компании научат вас грамотно управлять лицевым счетом, тарифами, помогут освоить все опции, предусмотренные разными тарифными планами. Если вы заметили, что средства слишком быстро исчезают со счета, вам нужно подключить роуминг, не удается настроить интернет – обращайтесь по номеру 0890, здесь вас выслушают и дадут дельный совет.
Даже если есть возможность получить информацию, позвонив на сервисный номер, для многих удобнее общаться с приятным оператором, которому можно задавать уточняющие вопросы и получать на них профессиональные ответы. Можно просто поинтересоваться новыми тарифными планами и акциями, которые предлагает компания МТС.
Пыталась позвонить на номер 0890 предлагали только услуги а с оператором связаться не смогла и не придложили на одном сайте было написано после прослушивания нажать 0 я услышала комбинация введена не верно и сбрасывалось
Полностью согласна с вышеуказанными высказываниями. Сами подключают платные услуги, которые замаешься отключать. Безобразие. До оператора дозвониться вообще практически невозможно. МТС докатился одним словом…
Друзья, действительно дозвониться до МТС практически не возможно!!! Но у. Меня. получилось.НАБИРАЕМ 0890, УСЛЫШАЛИ. автомат. И сразу нажимаем 5 и затем 0…ВСЕМ УДАЧИ!
КАК НАДОЕЛО…. В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ ЗВОНЮ 0890 И НАЖИМАЛ И 5 И 0 И ОТВЕТ ОЖИДАНИЕ ОПЕРАТОРА БОЛЬШЕ 10 МИНУТ И ЖДАЛ ПО 40 – 50 МИНУТ… И НЕ ЗНАЮ ОНИ ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ НАД ЛЮДЬМИ ….
МТС!!! телефон 88002500890 после набора и прослушивания ни одной из рекомендованных кнопок не отвечает с людьми НЕ ХОТЯТ ОБЩАТЬСЯ! ТЕЛ 88003330890 ВООБЩЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ! АЛЛО! ВАС ПОРА ЗАКРЫТЬ!
очень прискорбно,но два платежа просто ушли в неизвестность,предложили писать заявление на розыск….весь вечер пыталась дозвониться до оператора,висела на линии минут 30,а проблема не решена,ВИДИМО ПРИДЕТСЯ РАССТАВАТЬСЯ с МТС… кто будет звонить оператору : 0890 затем сразу 5 и сразу 0,билась весь вечер, УЖАС!!!!!!!
МТС,- УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР СОТОВОЙ СВЯЗИ.
ВСЁ ВРЕМЯ ПРИДУМЫВАЕТ РАЗНЫЕ ХИТРОСТИ, ДЛЯ СНЯТИЯ ДЕНЕГ С КЛИЕНТОВ.
ТЕПЕРЬ И С ОПЕРАТОРОМ НЕ СВЯЗАТЬСЯ!
ПЛОХОЕ МНЕНИЕ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
400 рублей за интернет в 2013 году ушли в никуда,продали бракованную симку,после чего предложили СБЕГАТЬ в соседний салон и поменять.После 2-ух написанных заявлений деньги так и не вернули.Ужасная связь в Крыму!!!
МТС это УЖАС!!! С таким беспределом я ещё не сталкивалась!!! Это жулики!!! Полное самоуправство. Просто, воруют деньги не оказывая никаких услуг. Деньги не возвращают. Надо срочно подавать иск в суд.
Паганый оператор,в личном кабинете постоянно технический сбой,оператора в чате не дождаться.если вы читаете мой отзыв,то знайте мы всей семьёй 5 человек отказываемся от ваших услуг!!!Ни копейки наших денег вы не получите.
Два месяца не пользуюсь номером, но постоянно звонят, даже на другой номер, что у меня задолженность, трафик на интернете уходит непонятно куда, на работа интернет, дома Wi-Fi, в метро не ловит, захожу очень редко, но на месяц не хватает. Оператору не дозвониться. Полный дурдом, надо блокировать все номера этого оператора и больше не связываться.
произвёл оплату своего телефона МТС через 900 с сбербанковской карты.Ошибся в номере на 1 цыфру.Бегал от салона мтс до сбербанка и обратно почти месяц заполнил кучю заявлений.В итоге мне сказали что у того на чей телефон я ошибочно отправил деньги в минусе и ни кто мне мои деньги вернуть не может .Да здравствует МТС- козлы
вонючие
Всем тем кто недоволен обслуживанием этой /благонадёжной/конторой есть предложение перейти на других операторов мегефон ,билайн или Теле2 с сохранением номера.Да здравствует МТС козлы вонючие ?
Этот МТС полное Г , дозвониться просто нериально… Мы ждали ровно 2 часа и никто не пподошёл к телефону … Я понимаю много клиентов и т.д. но это уже сверх наглость посадите на место операторов улиток и то быстрее будет. Советую всем просто постараться сделать всё самим! А то эти операторы пока дойдут мы постареем !
Полностью согласен. Очень плохо стали работать, нагло списывают деньги и придумывают всегда какие то истории, как клиент сам нажал не ту кнопку и т.д.
Руководители хамы- а прокуратура нагло молчит, зная такие проблемы.
МТС Беспредельщики. У меня семья и родня в количестве 20 человек и все пользуемся услугой МТС. Последнее время эта если можно назвать компания, начала в открытую воровать у клиентов, списываются деньги, а после приходит смс с угрозой отключить тариф и ввести плату по 10руб. за минуту. Попросить в салоне МТС оказать техническую помощь (например) в настройках телефона выливается в сумму 200 руб, хотя у других операторов услуги помощи разобраться с телефоном бесплатны. Оборзели, просто нет слов. МТС вы потеряли еще 20 клиентов, которые платили вам денежку не один год. Горите в аду!!!
В течение года с окт 16 не удавалось связаться с оператором мтс. С комментами согласна. Беспредельщики бессовестные. Украли номер. Сегодня удалось связаться роуминговым телефоном. 84957660166. Предложили “выкупить” мне мой номер за 300 руб. Я согласилась при условии открытия следствия по данному и друним вопросам. Присоединяйтесь!
Самая мерзкая компания МТС! Предлагаю всем перейти в другие компании, чтобы МТС разорилась. Просто нет больше нормальных слов. Дозвониться до операторов просто нереально. Вы за что там деньги получаете? Вы почему так относитесь к людям, которые вам несут деньги?
Самый кошмарный из всех операторов. Отключаюсь! С операторами связаться невозможно, работать не умеют, деньги списывают без объяснения причин! Безобразие!!!
Все советы не работают:
– при сроке (дате) списания 20-го числа м-ца, уже 16-го не смог позвонить внутри сети,
– ни позвонить на 0890, ни отослать СМС на 6677 невозможно – ничто не работает!
2
19090
Пыталась позвонить на номер 0890 предлагали только услуги а с оператором связаться не смогла и не придложили на одном сайте было написано после прослушивания нажать 0 я услышала комбинация введена не верно и сбрасывалось
Они зашифровались под 5путешествие,а далее просто нажать 0
Безобразное обслуживание! Списывают деньги со счёта, а узнать за какие услуги – невозможно! Нужно подавать иск в суд?
Когда то был лучший оператор, пора прощаться с ними.
Невозможно связаться с оператором мтс пытаюсь 2 день жду по 50 минут затем они завершают вызов куда можно обратиться с жалобой ? что за безобразие ?
Полностью согласна с вышеуказанными высказываниями. Сами подключают платные услуги, которые замаешься отключать. Безобразие. До оператора дозвониться вообще практически невозможно. МТС докатился одним словом…
Друзья, действительно дозвониться до МТС практически не возможно!!! Но у. Меня. получилось.НАБИРАЕМ 0890, УСЛЫШАЛИ. автомат. И сразу нажимаем 5 и затем 0…ВСЕМ УДАЧИ!
КАК НАДОЕЛО…. В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ ЗВОНЮ 0890 И НАЖИМАЛ И 5 И 0 И ОТВЕТ ОЖИДАНИЕ ОПЕРАТОРА БОЛЬШЕ 10 МИНУТ И ЖДАЛ ПО 40 – 50 МИНУТ… И НЕ ЗНАЮ ОНИ ПРОСТО ИЗДЕВАЮТСЯ НАД ЛЮДЬМИ ….
Деньги симают почем зря, незнаю за что и почему, не успеваю пополнять. МТС проснитесь, за что обижаете народ.
МТС!!! телефон 88002500890 после набора и прослушивания ни одной из рекомендованных кнопок не отвечает с людьми НЕ ХОТЯТ ОБЩАТЬСЯ! ТЕЛ 88003330890 ВООБЩЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ! АЛЛО! ВАС ПОРА ЗАКРЫТЬ!
очень прискорбно,но два платежа просто ушли в неизвестность,предложили писать заявление на розыск….весь вечер пыталась дозвониться до оператора,висела на линии минут 30,а проблема не решена,ВИДИМО ПРИДЕТСЯ РАССТАВАТЬСЯ с МТС… кто будет звонить оператору : 0890 затем сразу 5 и сразу 0,билась весь вечер, УЖАС!!!!!!!
Отправил с карты СБ на свой номер 500р. Исчезли ! Жулики !!!
Ели дозвонилась до оператора, они зашифрованные под путешествия, после прослушивания нажимайте 0 и о боги чудо свершилось!!!
КАК НЕ СТРАННО НЕ СМОТРЯ НА ПРЕДЫДУЩИЕ ОТЗЫВЫ ДОЗВОНИЛСЯ МОМЕНТАЛЬНО.ВИДИМО КРИТИКА ПОДЕЙСТВОВАЛА.А МОЖЕТ БЫТЬ СЛУЧАЙНО?
МТС,- УЖАСНЫЙ ОПЕРАТОР СОТОВОЙ СВЯЗИ.
ВСЁ ВРЕМЯ ПРИДУМЫВАЕТ РАЗНЫЕ ХИТРОСТИ, ДЛЯ СНЯТИЯ ДЕНЕГ С КЛИЕНТОВ.
ТЕПЕРЬ И С ОПЕРАТОРОМ НЕ СВЯЗАТЬСЯ!
ПЛОХОЕ МНЕНИЕ ОБ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Отвечает только робот. С оператором не связаться. Деньги воруют! Именно воруют!!! А выяснить ничего нельзя, так как Вам отвечает только робот.
400 рублей за интернет в 2013 году ушли в никуда,продали бракованную симку,после чего предложили СБЕГАТЬ в соседний салон и поменять.После 2-ух написанных заявлений деньги так и не вернули.Ужасная связь в Крыму!!!
МТС это УЖАС!!! С таким беспределом я ещё не сталкивалась!!! Это жулики!!! Полное самоуправство. Просто, воруют деньги не оказывая никаких услуг. Деньги не возвращают. Надо срочно подавать иск в суд.
Паганый оператор,в личном кабинете постоянно технический сбой,оператора в чате не дождаться.если вы читаете мой отзыв,то знайте мы всей семьёй 5 человек отказываемся от ваших услуг!!!Ни копейки наших денег вы не получите.
Два месяца не пользуюсь номером, но постоянно звонят, даже на другой номер, что у меня задолженность, трафик на интернете уходит непонятно куда, на работа интернет, дома Wi-Fi, в метро не ловит, захожу очень редко, но на месяц не хватает. Оператору не дозвониться. Полный дурдом, надо блокировать все номера этого оператора и больше не связываться.
не могу дозвониться 50 мин – сбрасывают!!!!! делают списание денег!!!беспредел как в билайне!!!!
произвёл оплату своего телефона МТС через 900 с сбербанковской карты.Ошибся в номере на 1 цыфру.Бегал от салона мтс до сбербанка и обратно почти месяц заполнил кучю заявлений.В итоге мне сказали что у того на чей телефон я ошибочно отправил деньги в минусе и ни кто мне мои деньги вернуть не может .Да здравствует МТС- козлы
вонючие
Всем тем кто недоволен обслуживанием этой /благонадёжной/конторой есть предложение перейти на других операторов мегефон ,билайн или Теле2 с сохранением номера.Да здравствует МТС козлы вонючие ?
Этот МТС полное Г , дозвониться просто нериально… Мы ждали ровно 2 часа и никто не пподошёл к телефону … Я понимаю много клиентов и т.д. но это уже сверх наглость посадите на место операторов улиток и то быстрее будет. Советую всем просто постараться сделать всё самим! А то эти операторы пока дойдут мы постареем !
Полностью согласен. Очень плохо стали работать, нагло списывают деньги и придумывают всегда какие то истории, как клиент сам нажал не ту кнопку и т.д.
Руководители хамы- а прокуратура нагло молчит, зная такие проблемы.
МТС Беспредельщики. У меня семья и родня в количестве 20 человек и все пользуемся услугой МТС. Последнее время эта если можно назвать компания, начала в открытую воровать у клиентов, списываются деньги, а после приходит смс с угрозой отключить тариф и ввести плату по 10руб. за минуту. Попросить в салоне МТС оказать техническую помощь (например) в настройках телефона выливается в сумму 200 руб, хотя у других операторов услуги помощи разобраться с телефоном бесплатны. Оборзели, просто нет слов. МТС вы потеряли еще 20 клиентов, которые платили вам денежку не один год. Горите в аду!!!
В течение года с окт 16 не удавалось связаться с оператором мтс. С комментами согласна. Беспредельщики бессовестные. Украли номер. Сегодня удалось связаться роуминговым телефоном. 84957660166. Предложили “выкупить” мне мой номер за 300 руб. Я согласилась при условии открытия следствия по данному и друним вопросам. Присоединяйтесь!
Самая мерзкая компания МТС! Предлагаю всем перейти в другие компании, чтобы МТС разорилась. Просто нет больше нормальных слов. Дозвониться до операторов просто нереально. Вы за что там деньги получаете? Вы почему так относитесь к людям, которые вам несут деньги?
Скоты, списали деньги в космос. 0890 не соединяет с оператором, твари
Самый кошмарный из всех операторов. Отключаюсь! С операторами связаться невозможно, работать не умеют, деньги списывают без объяснения причин! Безобразие!!!
эти далбоебы уже всех заебали что за издевательство с этими лимитами придумали козлы ебучие
Все советы не работают:
– при сроке (дате) списания 20-го числа м-ца, уже 16-го не смог позвонить внутри сети,
– ни позвонить на 0890, ни отослать СМС на 6677 невозможно – ничто не работает!